Turkcell sim

Turkcell hattımla kullandığım Apple Watch Ultra 3 model saatimde hücresel bağlantı sorunu yaşıyorum. Esnaf Avantaj 10 GB tarifesindeyim. Normalde telefonu kapattığımda, saatin kendi kendine Turkcell hücresel bağlantısı üzerinden internete bağlanıp arama, aranma, SMS ve müzik gibi hizmetleri tek başı...

Turkcell üzerinden internetten numara taşıma başvurusu yaptım ve yeni SIM kartımın Kuryenet ile Muğla Milas’taki adresime gönderileceği bilgisi verildi. Takipte gözüktüğüne göre kargo, 25.11.2025 tarihinde Milas Kuryenet acentesi tarafından teslim alınmış; ancak bugün dördüncü iş günü olmasına rağme...

24.11.2025 tarihinden beri Turkcell hattım için gönderilen fiziki sim kartımı Kuryenet üzerinden bekliyorum. 27.11.2025 günü saat 07.46’da gönderimin dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Tüm gün evde olmama rağmen ne arayan oldu ne de kapıma gelen bir kurye oldu. Aynı gün saat 19.32’de ise Kurye...

Turkcell faturalı hatta numara taşıma işlemi için başvuruda bulundum ve işlemi e-Devlet onayıyla yapmak istedim. Sim kartım elime ulaştı, ancak 27 Kasım sabahından bu yana kimlik onayı aşamasını bir türlü geçemiyorum ve bu nedenle e-Devlet onay sürecini tamamlayamıyorum. Bu durumla ilgili olarak Tu...

Numara taşıma ile bugün Turkcell’e geçtim, eski hattım kapandı ve yeni Turkcell sim kartımı telefona taktım. Ancak sim kartın kutusunda ya da herhangi bir yerinde pin kodu yazmıyordu. Ben de mecburen Turkcell uygulamasına girip “sim kartı aktif et” butonuna tıkladım. Uygulama, hatta bağlı telefona S...

Turkcell faturasız e-sim hattımda 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 10 gün önce yurt dışı iPhone 12 cihazımı e-sime geçirdim, ilk başta hiçbir problem yoktu. Ancak 2 gün önce sabah uyandığımda telefonda “Sim yok” uyarısı gördüm. Cihazı kapatıp açtım, uçak moduna alıp çıkardım, bir süreliğ...

Turkcell faturalı hatta numara taşımak için iki gün önce Turkcell uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Numaramı e-sim üzerinden aktif etmek istiyorum ancak iki gündür üst üste 'Evraklarınızdaki uyuşmazlık nedeniyle numara taşıma talebiniz mevcut operatörünüz tarafından reddedilmiştir' şeklinde aynı ...

Geçen hafta cuma günü numaramı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Numara taşıma işlemim onaylandığı halde yeni sim kartım kargo ile bana hiç ulaşmadı ve bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Taşıma yaptığım hattın numarası 82 ile bitmektedir. Sim kartım gelmediği için hattımı T...

20.11.2025 tarihinde hattımı Turkcell faturalıya taşımak için operatör geçişi başlattım ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen yeni sim kartım hâlâ bana teslim edilmedi. Bu süreçte hattımı kullanamıyor olmam mağduriyet yaşamama neden oluyor. Durumu Turkcell müşteri hizmetlerine ilettiğimd...

20 Kasım tarihinde internet üzerinden Turkcell’e numara taşıma başvurusunda bulundum. Başvurumun üzerinden 7 gün geçmesine rağmen yeni Turkcell sim kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve hattımı eski operatörüm üzerinden kullanmaya devam ediyorum. Bu süreçte defalarca kez Turkcell müşteri hizmetle...

Turkcell hattımı numara taşıma işlemi sonrasında aktif etmek için e-Devlet üzerinden hat aktivasyonu yapmaya çalışıyorum ancak iki gündür işlemimi tamamlayamıyorum. Sim kart seri numarasını ve PUK numarasını girdikten sonra kimlik bilgilerimi de yükleyip “e-Devlet ile onayla” butonuna tıkladığım her...

Turkcell üzerinden 18 Kasım’da online olarak numara taşıma başvurusu yaptım. Yeni sim kartım 22 Kasım’da bulunduğum ile gelmesine rağmen günlerce dağıtıma çıkarılmadı ve hâlâ elime ulaşmadı. Hattım kargoda beklediği için numaramı aktif olarak kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 1894...

27 Kasım 2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Atatürk Caddesi üzerindeki Turkcell bayisinde eşim, annem ve ben son derece olumsuz bir deneyim yaşadık. Başka bir operatörden Turkcell’e geçme kararı almıştık ancak daha ilk günden itibaren yaşadıklarımız bu geçiş sürecini tam anlamıyla bir fiyaskoya çevir...

Turkcell web sitesi üzerinden yeni sim kartımın aktivasyonunu ve bazı diğer işlemlerimi yapmak istiyorum ancak yaklaşık 3–4 gündür hiçbir işlemimi tamamlayamıyorum. İşlemleri başlattığımda ekranda “İşleminiz gerçekleştirilemedi, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve işlem yarıda kalıy...

Numara taşıma işlemim sonrası yeni Turkcell sim kartım tarafıma teslim edildi ancak hattımı bir türlü kullanıma açamıyorum. Turkcell internet sayfasında ve e-Devlet üzerinden aktivasyon için belirtilen tüm yönergeleri eksiksiz uygulamama rağmen, sistem sürekli 'Üzgünüz, şu anda işleminizi yapamıyoru...

26 Kasım 2025 tarihinde Turkcell online işlemler üzerinden operatör değişikliği ile numara taşıma başvurusu yaptım. Aynı gün hattımın yeni Turkcell sim kartının kuryeye teslim edildiğine dair bilgi verildi ve 22.36’da gelen SMS’te yeni hat talebime ait sim kartın adresime teslim edildiği, kartı kull...

Turkcell’den yeni hat için sim kart siparişimi 21 Kasım 2025 Cuma günü verdim ve tarafıma bir sipariş numarası iletildi. Sipariş numaram 18949132600 olmasına rağmen, aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın sim kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir somut ilerleme göremiyorum. Sipar...

10 Nisan’da Turkcell’in internet sitesi üzerinden yeni faturalı hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında seçtiğim paket için Turkcell’in kendi sitesinde telsiz ruhsat ücreti olan 258 TL’nin Turkcell tarafından ödeneceği açıkça yazıyordu. Bu bilgiye güvenerek hattımı aldım ve sim kart başvurum da yine...

26.11.2025 tarihinde tarafıma yeni aldığım hat için Turkcell’den SMS ile 96 saat içinde esnek devir işlemi yapılması gerektiğine dair bilgilendirme geldi. Bunun üzerine aynı gün saat 15.30–16.00 arası Ankara Mamak Aşıkpaşa Mahallesi Ziya Oralay Caddesi’nde bulunan Gökhan İletişim isimli Turkcell bay...

Turkcell hattıma ait yeni sim kartım, 17 Kasım’da Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. 4581150746476 numaralı gönderim, Kuryenet sisteminde hâlâ “Kuryenet’te bekliyor” olarak görünüyor ve günlerdir hiçbir hareket yok. Bu süre boyunca Kuryen...