to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Turkcell hattımı mobil imza için kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. 17 Ocak 2026 Cumartesi günü online olarak mobil imza başvurusunda bulundum ve mobil imza uyumlu sim kart talebimin kuryeye iletildiği bilgisi verildi. Buna rağmen 11 gündür tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Sim kart elime ulaşmayınca bu kez bayilere gitmek zorunda kaldım. Başta Sincan’daki Turkcell bayileri olmak üzere Ankara’da en az 5–6 farklı bayiye 6–7 gündür uğramama rağmen kimse ilgilenmedi ve mobil imza uyumlu sim kart temin edilemedi. Dolayısıyla mobil imza abonesi olamadım ve işlemlerimi tamamlayamıyorum.
Bu süreçte 12 kez 2929’a mesaj attım, her seferinde talebimin alındığı ve aranacağım yönünde SMS gelmesine rağmen bir kez bile aranmadım. Ayrıca birkaç defa müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ancak buradan da hiçbir çözüm sunulmadı.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle hem zaman kaybettim hem de resmi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. 533 *******52 numaralı hattım için mobil imza uyumlu sim kartımın acilen temin edilmesini, mobil imza aboneliğimin başlatılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Turkcell hattımı mobil imza için kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 26 gündür hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. 17 Ocak 2026 Cumartesi günü online olarak mobil imza başvurusunda bulundum ve mobil imza uyumlu sim kart talebimin kuryeye iletildiği bilgisi verildi. Buna rağmen 11 gündür tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Sim kart elime ulaşmayınca bu kez bayilere gitmek zorunda kaldım. Başta Ankara Sincan’daki Turkcell bayileri olmak üzere Ankara genelinde en az 5–6 farklı bayiye 6–7 gündür uğramama rağmen kimse konuyla ilgilenmedi ve mobil imza uyumlu sim kart temin edilemedi. Bu nedenle mobil imza abonesi olamadım ve resmi işlemlerimi tamamlayamıyorum.
Bu süreçte 12 kez 2929’a SMS gönderdim, her seferinde talebimin alındığı ve aranacağım yönünde mesaj gelmesine rağmen bir kez bile aranmadım. Ayrıca birkaç defa müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ancak buradan da herhangi bir çözüm sunulmadı.
Aynı konuyla ilgili bu şikayeti üçüncü kez yazmak zorunda kalıyorum. Tüm bu yaşananlar nedeniyle hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de resmi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. 533 *******52 numaralı hattım için mobil imza uyumlu sim kartımın acilen temin edilmesini, mobil imza aboneliğimin başlatılmasını ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
27 Kasım 2025 tarihinde https://anindamobilimza.turkcell.com.tr/ üzerinden adıma kayıtlı 0554*****32 numaralı hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Başvurunun ardından 128k sim kartım 8 Aralık 2025’te tarafıma teslim edildi. Bu süreçte belirtilen yönergeler doğrultusunda 2929 numarasına toplam 5 ...
Turkcell üzerinden mobil imza başvurusunda bulundum ancak başvuru sürecim 15 gündür hâlâ sonuçlanmadı ve aktivasyon yapılmadı. 30.12.2025 tarihinde Ankara Kahramankazan’daki Turkcell bayisine giderek mobil imza başvurusu yaptım. Kendi hattıma mobil imza tanımlanamadığı için yeni bir mobil imza hattı...
02.01.2026 tarihinde Ankara Mamak’taki Turkcell bayisine mobil imza başvurusu için gittim ve mobil imzaya uygun yeni bir sim kart satın aldım. Sim kart için 180 TL ödeme yaptım. Bayideki görevli, mobil imzanın aktif olması için 2929’a ara yazarak SMS göndermem gerektiğini, ardından 532’den aranacağı...
Turkcell bireysel hattım için Ankara Keçiören’deki Turkcell mağazasından mobil imza başvurusu yaptım. Üzerinden üç gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Süreçle ilgili bilgi alabilmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde sadece talep oluşturulduğu söylendi, ...
Yorumlar