Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sim Kartım Teslim Edilmedi Ve Kuryenet’ten Cevap Gelmiyor

profile
13 Ocak 20:24
275

Ben H**** P****. Turkcell hattım için çıkan yeni sim kartım 7 Ocak tarihinden beri Kuryenet tarafından Gürpınar Acentesine teslim edilmiş görünmesine rağmen bana bir türlü ulaştırılmadı. Günlerdir sim kartımı alamadığım için mağdur durumdayım.

Kuryenet’e ulaşmaya çalıştığımda herhangi bir muhatap bulamıyorum, çağrı merkezine de erişim sağlayamıyorum. Sistemde “aradık” şeklinde not düşülmesine rağmen ne beni arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen sanki aranmışım gibi gösterilmesi gerçek dışı ve yanıltıcı bir durumdur.

Ayrıca Gürpınar Acentesinin açık adresine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Adresi bilmediğim için gidip sim kartımı kendim teslim alma imkanım da olmuyor. Bu nedenle hem sim kartıma erişemiyor hem de iletişim hakkım kısıtlanmış oluyor.

Faturalı hat sahibi olarak, Kuryenet’ten özellikle Gürpınar Acentesinin açık ve net adres bilgisinin tarafıma iletilmesini ve sim kartımın ivedilikle teslim edilmesini talep ediyorum. Turkcell gibi büyük bir kurumun, hakkında bu kadar çok şikayet bulunan bir kurye firmasıyla çalışmaya devam etmesi de ayrıca düşündürücüdür. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma net bir dönüş yapılmasını istiyorum.

13 Ocak 20:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

19 Ocak 11:26
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sim Kart Teslim Edilmedi Yanıltıcı Evde Yok Kayıtları Mağduriyet Yarattı

profile
Orkide
27 Aralık 2025 15:08
858
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Sim Kart Teslim Edilemiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Furkan
06 Aralık 2025 22:29
603

Turkcell Sim Kartı Teslim Edilmedi Ve Hattım Aktif Değil

profile
Şehmus
23 Aralık 2025 18:38
290
1
Ebubekir sonuçtan hiç memnun değil

Sim Kart Teslimatı Bir Türlü Yapılamadı, Hat Taşıma Süreci Mağduriyetle Sonuçlandı

profile
Ebubekir
10 Aralık 2025 16:13
1.088

Kuryenet Sim Kart Teslimatı Gecikti, Numara Taşıma Sürecim Durduruldu

profile
Pınar
27 Aralık 2025 07:35
513
kuryenet-sim-kart-teslimati-gecikti-numara-tasima-surecim-durduruldu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri