to read complaints and reviews, or file yours. 
11.05.2026 tarihinde Turkcell’den mobil imza için sim kart talebinde bulundum, ancak sim kartım kargo ile gönderilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.
Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net ve açıklayıcı bir bilgi alamadım, çelişkili ve anlamsız cevaplar verildi. Kargo firmasına ulaşmak ise neredeyse imkansız, telefonla kimseye erişemiyorum ve gönderinin durumu hakkında sağlıklı bilgi alamıyorum.
Mobil imza kullanmam gerektiği için bu gecikme mağduriyet yaratıyor. Sim kartımın yeniden düzenlenerek, en kısa sürede ve sorunsuz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
05.01.2026 tarihinde Turkcell üzerinden mobil imza özellikli sim kart başvurusu yaptım. Kartım ancak yaklaşık 15 gün sonra kurye ile teslim edildi. Ancak yeni sim kartım 21 Ocak tarihinden bu yana Turkcell tarafından hala aktive edilmediği için mobil imza hizmetini kullanamıyorum. Bu süreçte Turkce...
Turkcell tarafından gönderilen yeni SIM kartım, Kuryenet ile tarafıma ulaştırılmak üzere 13 Ocak 2026 tarihinde kargoya verilmiş olmasına rağmen, o günden bu yana takip ekranında sürekli aynı noktada görünüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Bu süreç boyunca Kuryenet tarafından benimle hiçbir şekil...
24.11.2025 tarihinde Turkcell’in turkcell.com.tr adresi üzerinden mobil imza kullanımı için gerekli olan uyumlu SIM kart başvurumu gerçekleştirdim ve işlemi tarafımca onayladım. Buna rağmen, aradan geçen süreye rağmen ilgili SIM kart hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Konu ile ilgili olarak Turkcel...
6 Şubat 2026 tarihinde Türkcell’in internet sitesi üzerinden mobil imza uyumlu yeni SIM kart talebinde bulundum. 0536********76 numaralı hattım için istediğim bu SIM kart, aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hâlâ ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Birkaç gün önce müşter...
Yorumlar