Turkcell Sim Kart talep ilet

Turkcell faturalı hattım için 3G uyumlu sim kart değişimi yapmak üzere iki gündür Kızılay Meşrutiyet ve Kızılay Bulvar mağazalarınıza gittim. İlk gün mağazalarda tadilat olduğu ve görevli olmadığı gerekçesiyle işlemimi gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Ertesi gün tekrar gittiğimde ise ellerinde...

Kurumsal bir firma olarak Turkcell ile çalışmaktayız fakat hizmet kaliteleri inanılmaz düşük. Yeni bir hat talebimizi ilettim fakat 2 gündür asla dönüş alamıyorum, ayrıca müşteri temsilcimize asla ulaşamıyorum. Aradığımda sürekli meşgule atıyor ve kesinlikle dönüş sağlamıyor. Kurumsal olarak acil ih...

Turkcell.com.tr den yeni hat aldım. Hattım 30.07.2024 tarihinde bana teslim edildi. Hattın aktivasyonunu yapmak istediğimde Sim kart bilgileri ve kimlik yüklemeleri yapıldıktan sonra "İnternal Server Error" hatası almaktayım. Bunu müşteri temsilcilerine ilettim, talep açıldı, 72 saat süreceği söylen...

Turkcell uygulamasından sim kart aktive et kısmından aktivasyonu sağlayamıyorum. İrtibat numaramı yazıyorum, doğrulama kodu gönderiyor onu da giriyorum fakat ekranda talep numarasını doğru girmediniz uyarısı veriyor talep no girme ekranı çıkmamasına rağmen. Yardım kısmından talep ilettim, talep sorg...

Eski sim kartım yeni telefonuma uymadığı için Turkcell web sitesinden yedek sim kart talep ettim. Kart 26 Eylül 2023 elime geçti ve bugün (11 Ekim 2023) itibariyle hala görüşmeye açılmadı). Defalarca talep, şikayet oluşturdum, hiçbir sonuç alamadım. Hep ilgili yere talebim iletiliyor, hep ilgilendik...

Turkcell Sefaköy bayisinden sim kart değişiklik talebimi ilettim, kendileri ücretin 150 ₺ olduğunu ilettiler, web sitesi üzerinden kontrol sağladığımda ücret bilgisi 81,55 ₺ olarak yer almaktadır. Haksız kazanç yaratacak şekilde mağdur etmektesiniz... Durumun düzeltilmesini ve bu mağduriyetin gideri...

Yıllardır kullandığım operatördür her yıl yaz aylarına girince şebeke yetersizlikleri ve sorunları katlanarak berbatlaşacak seviyede devam etmektedir. Her defasında mh yetersizler ordusu hizmet adı altında saçma önerilerde bulunuyor. Şebekelerinin yetersizliği varken bile utanmadan suçu size atabilm...