81.000 TL Kazancım İptal Edildi, Hesabım Kilitlendi

31 Ocak tarihinde Deltabahis hesabıma farklı işlemlerle toplamda 15.000 TL para yatırdım. Önce birkaç kez 1.000 TL, ardından tek seferde 4.000 TL ve en son yine 4.000 TL yatırdım. Yatırdığım kendi nakit paramla oynayarak 81.000 TL kazanç elde ettim ve bu tutar için çekim talebinde bulunur bulunmaz hesabım anında kilitlendi.

Hesabıma giriş yapamıyorum, kazandığım paraya erişemiyorum ve siteyle herhangi bir şekilde iletişim sağlayamıyorum. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda sürekli olarak bana “sizlere gerekli açıklama yapıldı” şeklinde aynı cevabı veriyorlar, ancak tarafıma ne e‑posta ne mesaj ne de ayrıntılı bir açıklama yapılmadı. Sadece “kural dışı oynadınız” denilerek kazancım iptal edilmiş görünüyor.

Ben hiçbir şekilde Bonus, promosyon kodu veya farklı bir avantaj kullanmadım, tamamen kendi yatırdığım nakit paramla oyun oynadım. Buna rağmen hem hesabımın kilitlenmesi hem de kazancımın tek taraflı iptal edilmesiyle mağdur edilmiş durumdayım.

Deltabahis’in, hangi kurala aykırı davrandığımı somut ve açık şekilde tarafıma iletmesini, hesabımın tekrar aktif edilmesini ve 81.000 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.