to read complaints and reviews, or file yours. 
"Ö"
Vodafone’dan Turkcell’e taşıdığım hattımın Turkcell sim kartı Kuryenet ile teslim edilecekti. Dün tarafıma gönderinin dağıtıma çıktığı ve teslim edile...
17.12.2025 tarihinde saat 00:00 civarında Turkcell hattımın bir anda çekmediğini fark ettim. Telefonumda Turkcell hattım takılı olmasına rağmen şebeke tamamen gitti. Daha sonra hattımın, benim hiçbir onayım olmadan TT’ye taşındığını anladım. Normalde bu işlemlerin e-Devlet üzerinden onay verilerek y...
Turkcell hazır kart hattımı Mall of Antalya Turkcell bayisinden satın aldım. Ancak hatta dair tarafıma gelen SMS’lerden hattın hâlen önceki sahibine ait bilgileri içerdiğini fark ettim. Başka birine ait banka hesabı hareketleri ve PTT adına kayıtlı gönderilerle ilgili mesajlar almaya devam ediyorum....
"Merhaba sorun giderildi teşekkürler"
Turkcell’e yeni geçiş yaptım ve faturalı hattımı aldığım günden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Her arama yaptığımda, tam 31. Saniyede hat kesiliyor v...
Kapanan hattımı geri alamıyorum. 'Böyle bir sistem yok, yasal olarak kapanan numarayı geri vermiyoruz' deniliyor. Soğuktan hatlarımız kesilmesine rağmen kesinlikle geri verilmiyor. 'Yasal süreç' denilerek hiçbir şekilde hattı geri vermiyorlar.
Turkcell firmasında hiçbir sorunun çözülmediğini ve müşteri ilişkileri ile bayiilerde müşteri ile ilgili veri paylaşımı olmadığını görmüş bulunup bitkinlik içinde bu firmanın amacının müşteriden nasıl olursa olsun para tahsil etmekten başka bir şey olmadığı fikrindeyim. 2020 yılında aldığım, yurt d...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
