128k SIM Kart Talebimin Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

0544***1906 numaralı Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut hattım 64K olduğu için mobil imza başvurusu yapamıyorum. Bu nedenle 05.01.2026 tarih...

0544***1906 numaralı Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut hattım 64K olduğu için mobil imza başvurusu yapamıyorum. Bu nedenle 05.01.2026 tarih...

22 Aralık 2025 tarihinde başka bir operatörden Turkcell’e geçiş yapmak için başvuru yaptım ve Favorim 25 GB Yıllık faturalı tarifesine geçiş talebinde bulundum. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen SIM kartım bir türlü tarafıma ulaştırılmadığı için hattımı Turkcell’e taşıyamadım. Bu süreçte m...

Başka operatörden Turkcell’e geçiş yapmak için 21 Aralık 2025 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Aradığımda hatta hemen bağlandım ve geçiş işlemlerim gerçekleştirildi. Bana, sim kartımın en geç 3 iş günü içinde İstanbul Beylikdüzü’ndeki adresime teslim edileceği söylendi; ancak aradan 1...

17.12.2025 Çarşamba günü başka bir operatörden Turkcell’in faturalı bir tarifesine geçiş için internet üzerinden başvuruda bulundum. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen yeni Turkcell sim kartım halen elime ulaşmadı ve hattımı kullanamıyorum. Kuryenet sim kartı getirmeye hiç gelmedi, bu süreçte tara...

24.10.2025 tarihinde başka bir operatörden Turkcell’e geçiş yapmak için online başvuru yaptım ve yeni sim kart talebinde bulundum. 31.10.2025 tarihind...

Yaklaşık bir ay önce başka bir operatörden Turkcell'e geçiş yaptım; çekim kalitesi ve internet hızı iyi diye tercih etmiştim. Ancak geçiş yaptıktan sonra hattım hiç çekmedi, sürekli aramalarım kesiliyor ve Kırşehir ile Kayseri dahil olmak üzere hiçbir yerde düzgün bir şekilde çekmiyor. Bu konuyla il...
Merhaba, kullanmış olduğum operatörden Turkcell'e faturalı bir şekilde iki ay önce geçiş yaptım. Dün ve bugün telefonumda sinyal yoktu, hiçbir şekilde arama veya mesaj dahi gelmiyordu. Sim kartını başka telefonlarda denediğimde de aynı şekilde sinyal gelmiyordu. Sim kartını yeni aldım ve henüz iki a...

Turkcell 'e başka operatörden 1 Temmuz günü onlinedan geçiş yaptım. Kurye beni aramadan arandı ulaşılamadı mesajı atıp yeni gün belirliyor. 10 gündür bekliyorum hala hat elime ulaşmadı. Yeni belirledikleri günde gelecek mi diye Turkcell i arıyorum ne zaman geleceğine dair net cevap yok. Hep aynı cüm...

İyi günler. Başka bir operatörden online kanallar üzerinden 24.01.2024 tarihinde açılmış olan Turkcell operatörüne geçtim. Geçişimi yaparken geçiş sırasında bayiye gitmeden telefonumun desteklediği E-sim alarak geçiş yaptım. Ancak geçiş yaptıktan bir süre sonra internette kopmalar, bağlantıdan düşme...

Başka operatörden Turkcell'e geçiş için başvurduğumun üzerinden 30 gün geçmesine rağmen geçiş işlemim tamamlanamadı. Turkcell'i 9-10 defa aradım; ancak onlar meşgul olacak ki geri dönüş yapamadılar. Ben aradığımda ise çözüm üretemediler. Taşeron firmaları sim kart teslim etmeyi beceremedi; ancak Tur...

Başka bir operatörden Turkcell'e geçiş yaptım. Online yaptığım işlemim onaylandığına dair mesaj geldi, e-mail geldi. Sim kartım 2 haftadır kuryede görünüyor. Elazığ gibi küçük bir ilde dahi kurye 2 haftadır bana ulaşamıyor. Sorunuma acil çözüm bulunmasını talep ediyorum. Yoksa Turkcell pişmanlık diy...
Başka bir operatörden Turkcell e geçiş yaptım. Online yaptığım işlemim onaylandığına dair mesaj geldi, e-mail geldi. Sim kartım 3 gündür kurye de görünüyor. Rize gibi küçük bir ilde hem de il merkezinde nasıl oluyor da kurye 3 gündür bana ulaşamıyor. Ya da ulaşmıyor mu demeliyim. Sorunuma acil çözüm...

Akıllı Çocuk Saati Kampanyasına dahil olmak için Samandıra Turkcell Bayisine bizzat giderek 21.03.2023 günü bayiden sim kartı aldım. Başka operatörden Turkcell'e geçiş yaptım. Geçiş yaparken o anda bulunan 2gb 300 dakika kampanyasına dahil olmak istediğimi müşteri hizmetlerinden de 2gb 300 dakika iç...