to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mart gecesi Trendyol Yemek üzerinden Trendyol GO aracılığıyla verdiğimiz siparişte, gelen tavuk ürünleri bayat, yanık ve bozuk durumdaydı; yanında gönderilen lavaş da bayat ve yenilemeyecek kadar kötüydü. Ürünler hem bayat hem de soğuk olduğu için hiçbir şekilde tüketemedik ve mağdur olduk.
Siparişin hemen ardından uygulama üzerinden iade talebi oluşturduk; ancak Trendyol, aynı hesap üzerinden daha önce iade talebinde bulunulduğu gerekçesiyle bu talebimizi reddetti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde de, daha önce iade talebi yapmış olmamız nedeniyle bu siparişte iademizin uygun görülmediği bilgisi verildi. Bozuk ve sağlıksız bir ürünü bize gönderen restoran ve bu ürünün ücretini iade etmeyen Trendyol yüzünden, ödediğimiz 360 TL karşılığında hiçbir hizmet alamamış durumdayız.
Hem gıda güvenliği hem de kullanıcı sağlığı açısından bu durumu son derece ciddi buluyoruz ve bu konu hakkında Tarım Bakanlığı’na ayrıca başvuruda bulunacağız. Bu yaşananlardan sonra Trendyol Yemek hizmetini bir daha kullanmayı düşünmüyoruz. Bozuk ve bayat gelen ürünün ücretinin tarafımıza iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram 11028233073’tür.
25 Kasım 2025 tarihinde saat 11.00 civarında Trendyol GO üzerinden İstanbul Üsküdar’daki adresime, Tarihi Marmara Pide ve Kebap Salonu adlı restorandan #10724247936 numaralı yemek siparişi verdim. Siparişimde gelen tavuk ürünü ekşi ve ağır kokulu, yanık ve is kokulu, tamamen bozuk ve yenmeyecek duru...
12 Ocak 2026 tarihinde saat 23:07’de Trendyol GO Yemek üzerinden İzmir Buca’daki bir restorandan bir kilo kalçalı but ve baget siparişi verdim. Siparişi yerken, ortadan çıkan bir parça sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir şekilde benzemiyor, üzerinde ciğer parçaları olan, omurgalı ve aşırı kemikli bir t...
25 Aralık 2025 tarihinde saat 19:02’de Trendyol GO üzerinden Kanatçı H**** Y***** Evs isimli restorandan yemek siparişi verdim. Gelen yemek tamamen yanmış ve tüketilemeyecek durumdaydı. Tavuklar kömür gibi siyaha dönmüş, bulgur ve tavuk kötü kokulu ve yemek aynı zamanda soğuktu. Bu durum üzerine Tr...
24.02.2026 tarihinde saat 3 civarında Trendyol GO üzerinden Çıtır Tavuk Atölyesi’nden yaklaşık 364,80 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Gelen yemeğin içinden bulaşık teli çıktı. İçinden bulaşık teli çıkan bir yemeği tüketmem mümkün değil, hijyen açısından son derece rahatsız edici ve sağlıksız...
12 Aralık tarihinde Trendyol GO üzerinden Rocka Döner Osmangazi Demirtaş Cumhuriyet Şubesi'nden 10780724029 numaralı ve 153,65 TL tutarındaki siparişimde gönderilen tavuk dürümün içinden hem bayat hem de yanmış tavuk parçaları çıktı. Ürünü yer yemez midem bulandı ve sağlığım açısından ciddi endişe d...
Yorumlar