to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Teslimindeki Gecikme Hukuki İşlemi Engelledi
Turkcell mobil imza hattım için 27.01.2026 tarihinde yeni sim kart talebinde bulundum. İşlemin 3 iş günü içinde sonuçlanacağı söylenmesine rağmen üzerinden 1 hafta geçti ve hâlâ sim kartım teslim edilmedi. Talebime ait 190319971 numaralı kaydım bulunuyor.
Bu gecikme nedeniyle mobil imzayı kullanamadığım için UYAP üzerinden dosyamla ilgili yapmam gereken itirazı 1 hafta içinde yapamadım ve bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Özellikle süreye tabi hukuki bir işlem için bu kadar gecikme kabul edilebilir değil.
Turkcell’den, yeni sim kartımın herhangi bir ek gecikmeye mahal vermeden acilen adresime teslim edilmesini ve uğradığım mağduriyetle ilgili olarak sürecimin önceliklendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Lütfen, en geç yarin UYAP'tan itiraz işlemi yapmam gerekli.
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Sim kartı aktif edebilirsiniz diye mesaj geldi fakat hala kart gelmedi. Yani neden 3 iş günü yazıp insanları yanlış yonlendiriyosunuz anlamıyorum. Ev hapsinde olmam sebebiyle bayiden de alamıyorum. Yani itirazımı yapamadıktan sonra artık imzanın lüzumu ne.
Değerli Müşterimiz, 27.01.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 06.02.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Otomatik mesajlar atıp durmayın. Kime bilgi verildi. Günler önce Ara yazıp 2929a gönderdim arayan bile yok. Kime bilgi verdiğinizi merak ediyorum?
