to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattım için online işlemler üzerinden 23.12.2025 tarihinde 128k sim kart talebinde bulundum. Sim kartım 05.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak o günden bu yana hattım açılmadı ve mobil imza aktivasyonum gerçekleştirilemedi.
Bu süreçte Turkcell çağrı merkezi ile defalarca görüşmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı. Son olarak 08.01.2026 tarihinde 189521015 numaralı kayıt açıldı fakat bu kayda da herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun halen devam ediyor. Hattım uzun süredir kullanılamadığı için mobil imzamı da yaklaşık 20 gündür kullanamıyorum.
Hattımın bir an önce açılmasını ve mobil imza aktivasyonumun tamamlanarak mobil imzamı sorunsuz şekilde kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Turkcell online işlemler üzerinden, hattın yasal sahibi ve yetkili kullanıcı bilgileriyle 18.12.2025 tarihinde mobil imza başvurusu yaptım. Mevcut sim...
Turkcell faturalı hattım için 21.11.2025 tarihinde Online İşlemler üzerinden yeni 128K sim kart talebinde bulundum, ancak o tarihten bu yana kartım elime ulaşmadı. Başvuru yapalı uzun bir süre geçmesine rağmen ne kargo ile bir gönderim yapıldı ne de süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme sağl...
Turkcell faturalı hattım için internet üzerinden mobil imza başvurusu yaptım ancak tüm talimatlara uymama rağmen mobil imzam bir türlü aktive edilmedi ve şu anda mobil imzayı kullanamıyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle işlemlerimi mobil imza ile gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda i...
25.12.2025 tarihinde Turkcell mağazasından 128k sim karta geçiş yaparak mobil imza başvurusunda bulundum. Mağaza yetkilileri, gün içerisinde tarafımla iletişime geçilerek mobil imza aktivasyonunun tamamlanacağı bilgisini verdi. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir arama yapılmadı....
Turkcell bireysel hattım için mobil imza başvurusu yaptım, yeni sim kartımı da yaklaşık 16 gün önce kurye ile teslim aldım. Aradan 2 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen sim kartım bir türlü aktifleşmedi ve mobil imza kullanıma açılmadı. Sürekli “aktifleşecek” bilgisi verilmesine rağmen hattım hala...
Araç Takip 94 
Askercell 420 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.940 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.005 
eSIM 1.126 
Fatura 17.276 
Faturalı Paketler 3.494 
Faturasız Paketler 664 
Gnctrkcll 1.000 Hat Aktivasyonu 639 
Hat Devir 845 
Hat Kapatma 807 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.484 
Hız Testi 255 
İnternet 10.555 
Kampanya 1.591 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 155 
Mobil İmza 831 
Mobil Ödeme 807 
Numara Değiştirme 345 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.402 
Pin Kodu 27 Platinum 1.066 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 654 
Salla Kazan 1.257 
Sim Kart 2.760 
Superbox 4.013 
Şebeke 2.982 
Taahhüt 1.553 
Tarife Değişikliği 1.255 
TL Yükle 225 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.234 
Yorumlar