to read complaints and reviews, or file yours.Amasya Suluova Kıranbaşalan’da 15 Yıllık Çekim Ve İnternet Kesintisi
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanmama rağmen Amasya ili Suluova ilçesi Kıranbaşalan bölgesinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Yaklaşık 15 yıldır bu bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, arama yapılamıyor ve mobil internet son derece yavaş olduğu için sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyoruz.
Günlük hayatta hem arama hem de internet kullanımında büyük sıkıntı yaşıyoruz ve bu durum artık katlanılmaz bir hale geldi. Yıllardır aynı sorunla karşılaşmamıza rağmen bölgede herhangi bir iyileşme yapılmadığını görüyorum.
Turkcell’in Amasya Suluova Kıranbaşalan bölgesinde teknik ölçüm yaparak çekim problemini tespit etmesini ve bölgeye baz istasyonu ya da benzeri bir altyapı çalışması yaparak bu sorunu kalıcı şekilde çözmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Bölgede 3 köy var, 15 km boyunca bu sorun devam ediyor. Telefon çeksin diye arazi içerisinde gezmekten bıktık artık.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 23.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Bölgeye yeni bir baz istasyonu kurulması gerektiğini belirttiler, ancak ne zaman yapılacağını belirtmediler. 5 yıl sonra mı yapılacak bu iş 5 ay içerisinde mi? Süre kavramı olmadan dönüş yapıldı.
