Turkcell sıkıntı

Turkcell hattıma tanımlı kullanıcı bilgilerimle ilgili güvenlik endişesi yaşıyorum. Gece saatlerinde mail kutuma “kullan...mış olduğunuz mail adresi talebiniz üzerine kaldırılmıştır” şeklinde bir e-posta geldi, ancak o saatte ya da herhangi bir zamanda böyle bir talepte kesinlikle bulunmadım. Ertesi g...

Sayın yetkili ya da yetkililer, 5G tanıtıldığından beri internete sıkıntı yaşıyorum. Telefonum 5G desteklemiyor. Defalar...ca müşteri hizmetlerini aradım; sağ olsunlar ilgilendiler, ama internetiniz hiç çalışmıyor. Şebeke 2.4 G ve 4.5G çalışmıyor, şebeke hiçbir yerde çekmiyor, zor bela çalışıyor. Şikay...

Turkcell hattımda yaklaşık 20 gündür çözülmeyen bir şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Dolu Yıldız 60 GB paketini kull...anmama ve hattım normalde 5g şebekesinde görünmesine rağmen, arama yaptığım anda hat 2g’ye düşüyor. Arama bittiğinde tekrar 5g’ye dönüyor. Ben arama halindeyken de sürekli interne...

Turkcell Superbox ve Superonline hk. İlk başta Superbox talebim oldu. Lakin daha sonra Superonline bağlatmak istediğim...i söyledim. Buraya gelen teknik servis Superbox ı bağladıktan sonra Superonline a geçiş yapacağımı söylediler. Herhangi bir sıkıntı ya da fatura yansımayacağını beyan ettiler. Tur...

Eşimin yaklaşık 3-4 aydır taahhütlü Turkcell faturalı hattı bulunmaktadır. Ancak özellikle İstanbul Sultanbeyli bölgesin...de bulunduğumuz yerlerde sürekli şebeke ve internet bağlantı problemi yaşıyoruz. Çoğu zaman ne sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapılabiliyor ne de mobil internet verimli kul...

Turkcell’e numaramı bugün taşıdım ancak telefona taktığım sim kartı hiçbir şekilde görmüyor ve ekranda “sim yok” uyarısı... çıkıyor. Yeni geçtiğim bir hatta daha ilk günden böyle bir problem yaşamaktan dolayı mağdur oldum. Faturalı hattım için Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde bir soru...

Burdur ili Karamanlı ilçesi Manca Köyü, Göktürk Mahallesi TOKİ Sitesi ve Tefenni ile Karamanlı yeni sanayi sitesi bölgel...erinde yıllardır Turkcell hattı neredeyse hiç sağlıklı çekmiyor. 2014 yılından bu yana bu bölgelerde telefon hatları az çekiyor, internet sürekli donuyor ve düzgün iletişim kuramıy...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır Bartın ili Ulus ilçesi Hocaköyü Kanavaka Mahallesi’nde hattım n...eredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Bulunduğum bölgede sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum, telefonla konuşmakta, internet kullanmakta ve temel iletişim ihtiyaçlarımı karşılam...

Turkcell hattımı İstanbul Silivri Selimpaşa Ortaköy’de, yazlık olarak kullandığımız bölgede yaklaşık 1 yıldır ciddi şebe...ke sorunu yaşayarak kullanıyorum. Hem evin içinde hem de dışarıda, yani kapalı ve açık alan fark etmeksizin çekim problemi yaşıyorum. Geçen yıl bu sorunla ilgili Turkcell müşteri ...

4 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell’den 1 TB kotalı Superbox 5g aboneliği başlattım. Aboneliği aldığım günden bu yana hız v...e bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım sürekli düşük, bağlantı sık sık kopuyor ve özellikle bilgisayarda neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternetten...

Turkcell Superbox 5g hizmeti kullanıyorum, 1 TB kotalı paketim olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır evimde sürekli intern...et kesintisi yaşıyorum. Modem üzerindeki tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen bağlantı bir anda gidiyor, reset tuşuna basıp birkaç kez denememe rağmen düzelmiyor. Sadece modemin yer...

Turkcell hattımı uzun süredir kullanan bir müşteriyim ve yaklaşık 10 gündür internetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaş...ıyorum. Hatay Dörtyol’da, özellikle kendi evimin bulunduğu konumda internetim neredeyse hiç çekmiyor. Evimin dışında da internet hiçbir zaman stabil değil, sık sık kopmalar yaşıyor...

Turkcell Kopilot araç takip cihazını yeni almış bulunuyorum ancak ilk günden beri bağlantı konusunda ciddi sıkıntı yaşad...ım. Cihaz üzerinden aracı anlık ve düzgün şekilde takip edemedim, bağlantı sağlıklı çalışmadığı için üründen hiçbir verim alamadım. Bu nedenle cihazı araçtan sökmek zorunda kaldım....

Turkcell ile sıkıntı yaşadım; servis açmama rağmen Mart'ın 10'undan bu yana faturaları ödediğim halde internetimi kullan...amadım. Para iadesi talep ediyorum. Boşuna 6 aydır fatura ödedim, hâlâ ısrarla beni suçlu tutuyorlar; sanki modemi siz kapattınız gibi tavırlar sergiliyorlar. Fatura iadesi istiyor...

Turkcell’e, çekim gücü iyi olduğu için geçmeme rağmen A**** K******* ilçe merkezinde ciddi çekim sorunları yaşıyorum. İl...çenin tam merkezinde ve Koğuk Mahallesi’nde telefon neredeyse hiç çekmiyor, görüntülü görüşmeler sürekli donuyor ve kopuyor. Fotoğraf ve videoları yüklemek işkence haline geliyor, ...

12.12.2024 tarihinde 0532 xxx **64 numaralı Turkcell hattıma ait borcumu tamamen ödedim. 10.036 TL tutarındaki icra dosy...amın kapanması gerekirken 2021/61219 numaralı dosyanın hâlâ açık olduğunu görüyorum. Turkcell’i defalarca aramama rağmen kimse net bir bilgi vermiyor ve dosyanın kapatılması için g...

Turkcell faturalı hattım için her ay düzenli olarak 225 TL ödeme yapmam gerekirken, ayın 8’i ile 9’u arasında kesilen so...n faturamda hiçbir kullanımım olmadığı halde 300 TL fatura çıkarıldı. Özellikle ödemeli arama hizmetini hiç kullanmadığım, karşı taraf beni aradığında da açmayıp kapattığım halde, ...

Turkcell Büyük Festival 40 GB tarifemi kullanırken mobil uygulamada tarife bitiş tarihimin 10 Temmuz olarak göründüğünü ...ve bu tarihte yeni tarife ekranına yönlendirildiğimi gördüm. Ben de önceki tarifemin indirimsiz fiyatı uygulanıp fazla ücret ödememek için Dolu Yıldız 40 tarifesini seçerek geçiş y...

Turkcell faturalı gnç 45+45 GB paketini kullanıyorum. Hattımda ayrıca sosyal medya paketi de bulunmasına rağmen, sosyal ...medya uygulamalarına girdiğimde internet kullanımı sosyal medya kotasından değil, ana paket kotamdan düşüyor. Aynı durum TV+ uygulamasında da yaşanıyor, televizyon izlerken de ana ...

Turkcell hattımı Çanakkale Küçükkuyu Mıhlı Mahallesi Süleyman Demirel Caddesi yazlık bölgesinde yaklaşık 3 aydır neredey...se hiç kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede genel olarak çekim sorunu var ve bu sadece benim hattıma özel değil, çevremdeki diğer Turkcell abonelerinin hatları da aynı şekilde çekmiy...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve Antalya Kumluca ilçesinde uzun zamandır ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. ...Vericilerle aramızda açık alan olmasına rağmen telefon çoğunlukla sadece iki, zaman zaman ise bir seviye çekiyor ve mobil internet son derece yavaş çalışıyor. Bu durum günün hemen...

Turkcell faturalı hattımda internetim bittikten 09.07.2026 tarihinde sonra Salla Kazan, Tumbara ve Paycell üzerinden hed...iye olarak internet paketleri satın aldım. Ancak bu paketlerin hiçbiri hattıma tanımlanmadı. Paycell uygulamasında paketlerin geçerlilik tarihleri görünmesine rağmen hattımda kulla...