to read complaints and reviews, or file yours. 
15.09.2025 tarihinde Ümraniye Ihlamurkuyu Mahallesi Alemdağ Caddesi üzerindeki Burger King mağazasının yanındaki Turkcell Aktel İletişim mağazasından faturalı hattım üzerine sıfır Redmi 15c marka model telefon satın aldım. Telefonu mağazada açıp kontrol ettikten sonra eve götürdüm ve kurulumunu yaptım. Ancak telefonda herhangi bir uygulamaya girdiğimizde oyunla ilgili reklamlar çıkmaya ve istemsiz şekilde uygulamalar indirilmeye başladı. Sıfır olarak aldığım telefonun virüslü olduğunu fark ettim.
Durumu aynı gün mağazaya bildirdim, cihazın sıfır ve bozuk olduğunu, iade veya değişim istediğimi ilettim. Ancak mağaza müdürü kaba bir şekilde yardımcı olamayacaklarını, sadece teknik servise gönderebileceklerini ve 21 iş günü beklemem gerektiğini söyledi. Yeni alınmış bir cihazın tamir görmesini kabul etmediğimi, bunun ikinci elden farkı kalmayacağını belirttim fakat yine de yardımcı olunmadı. Ayrıca cihazı ve garanti belgesini teslim etmek zorunda bırakıldım.
Ben bu telefonu eşime aldım ve çocuklarımın güvenliği için kullanmamız gerekiyordu. Şu anda mağdur durumdayım ve sıfır olarak aldığım, ilk günden arızalı çıkan telefonun iadesini talep ediyorum.
07.11.2024 tarihinde, yani bundan 6 gün önce, Ümraniye Alemdağ Caddesi'ndeki Turkcell mağazasından telefon almaya gittim. Hangi telefonu alacağım kesindi; eski telefonumdan istediğim modeli gösterdim ve Xiaomi Redmi Note 13 Pro istediğimi söyledim. Erkek bir çalışan bana telefonu sattı fakat daha so...
Yaklaşık iki hafta önce Tekirdağ/Çerkezköy Meydan’daki Turkcell bayisinden faturam üzerine Redmi 14C marka telefon almak için başvurdum. Bayideki yetkili, bana Samsung marka bir cihazı almış gibi gösterip puan kazandıracağını hiçbir ödeme yapmayacağımızı ve bu puanla Redmi 14C’yi indirimli alabilece...
10.10.2023 tarihinde Akasya AVM Turkcell mağazasından yeni telefon aldık. Satış işlemini yapan R****** bey, yeni telefona bilgilerin sorunsuz aktarılacağını söyledi. İmza için ertesi gün gittik. (11.10.2023- 10:00) R****** bey şubede yoktu. Bizimle B**** hanım ilgilendi. Gerekli evrakları imzaladık....
Turkcell bayisinden sıfır telefon aldım. Eve geldiğimde telefonu kutusundan çıkarıp açtığımda çeşitli arızalarla karşılaştım. 2 saat geçmeden telefonu geri götürüp iade etmek istedim. Arızalarının olduğunu belirttim fakat iade alınmayacağı ve garantiye göndermem gerektiği söylendi. Garanti süresinin...
Araç Takip 94 
Askercell 419 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.941 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.004 
eSIM 1.124 
Fatura 17.284 
Faturalı Paketler 3.492 
Faturasız Paketler 662 
Gnctrkcll 1.000 Hat Aktivasyonu 638 
Hat Devir 847 
Hat Kapatma 806 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.485 
Hız Testi 255 
İnternet 10.548 
Kampanya 1.590 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 155 
Mobil İmza 828 
Mobil Ödeme 806 
Numara Değiştirme 344 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.402 
Pin Kodu 27 Platinum 1.065 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 654 
Salla Kazan 1.257 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.011 
Şebeke 2.980 
Taahhüt 1.551 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 225 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.233 
Yorumlar