to read complaints and reviews, or file yours.Sekretercell Ücretlendirme Tutarsızlığı 11 Aydır Çözülmüyor
Turkcell faturalı hattımda Sekretercell hizmetiyle ilgili bir ücretlendirme sorunu yaşıyorum. Uygulamada 6 TL olarak ücret yansıtıldığı halde, detay bölümünde 4,62 TL görünüyor ve aradaki tutar konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor. Eklediğim ekran görüntülerinde de görüleceği üzere bu durum yaklaşık 11 aydır faturalarımda bu şekilde devam ediyor.
Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir çözüm sunulmadı ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Uzun süredir devam eden bu tutarsızlıktan dolayı mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Turkcell’den beklentim, Sekretercell hizmetiyle ilgili son 11 aylık faturalarımın incelenerek haksız ya da hatalı yansıtılan tutarlar varsa düzeltilmesi ve faturalarımın buna göre yeniden düzenlenmesi ile tarafıma iade/mahsup yapılmasıdır. Ayrıca bu ücretlendirme farkının neden kaynaklandığına dair açık ve net bir bilgilendirme talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Bekliyoruz
Değerli Müşterimiz, 12.12.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Vergisiz fiyatı 4.62 liraymış Vergili fiyat 6 lira Allah'tan korkun be
