Solante Pigmenta’nın Yeni Formülü Cildi Kızartıyor

Yaklaşık 20 yıldır Solante Pigmenta güneş kremini düzenli olarak kullanıyor ve çevreme de gönül rahatlığıyla tavsiye ediyordum. Eski formülü cildime çok iyi geliyor, hem sulu yapısıyla kolay yayılıyor hem de cildimi aydınlatıp leke yapmadan koruyordu. Cildim adeta parlıyor, hangi güneş kremini kullandığımı sık sık soruyorlardı.

Yaklaşık bir ay önce yine Elazığ’da İzzetpaşa’nın karşısındaki her zaman alışveriş yaptığım eczanelerden birinden yeni Solante Pigmenta aldım. Ancak bu aldığım ürün önceki yıllarda kullandığım Solante Pigmenta ile hiçbir şekilde aynı değildi. Kutunun üzerinde sadece dört içerik yazıyordu ve kremin yapısı aşırı katıydı. Yüze sürülürken asla dağılmıyor, adeta çökelek gibi beyaz beyaz dökülüyor, bozulmuş bir ürün görüntüsü veriyordu.

Ürünü toplamda bir haftayı bile bulmadan kullanmayı bırakmak zorunda kaldım çünkü cildimi mahvetti. Yüzüm kıpkırmızı oldu, gözeneklerim belirginleşti, sivilceler çıktı, cildim sanki soyulmuş ve kızartılmış gibi bir hale geldi. O kadar rahatsız oldum ki kutusunu bile görmek istemediğim için direkt çöpe attım. Daha sonra başka eczanelere baktığımda da içeriklerin aynı olduğunu gördüm ve görüştüğüm eczacılar da bu yeni formülle ilgili çok şikayet aldıklarını, artık kimsenin eskisi gibi Solante sormadığını belirttiler.

Yıllardır severek kullandığım, tek iyi gelen güneş kremim olan Solante Pigmenta’nın bu şekilde formül değiştirilmesi benim için büyük bir hayal kırıklığıdır. Cilt hassas bir konu iken, yıllardır memnun olunan bir ürünün içeriğinin bu kadar olumsuz etkileyecek şekilde değiştirilmesini kabul edemiyorum.

Firmadan beklentim, Solante Pigmenta’nın eski formülüne ya da en azından bir önceki hafif, sulu formüllü ve cildi yormayan haline dönülmesidir. Mevcut kalın, cildi tahriş eden formülün devam etmesinin çok ciddi müşteri kaybına yol açtığını düşünüyorum. Yıllardır markayı savunan ve çevresine öneren bir kullanıcı olarak, eski Solante kalitesine geri dönülmesini ve bu konuda tüketicilerin sesinin duyulmasını talep ediyorum.