to read complaints and reviews, or file yours.Sekreter 7530 Servisinin İzinsiz Tanımlanması Ve Ücret İadesi Talebi
Turkcell hattıma, bilgim ve onayım olmadan “Sekreter 7530” isimli bir servis tanımlandığını ve bu ay faturama 7 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Bu servisi hiçbir şekilde talep etmedim, onay vermedim ve kullanımına dair de tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadı.
Saatlerce müşteri hizmetlerinde bekleme imkanım olmadığı için henüz Turkcell ile görüşme sağlayamadım. Hattıma tanımlanan bu Sekreter 7530 hizmetinin derhal iptal edilmesini ve bu ay faturama yansıyan 7 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.
Bundan sonra da hattıma benim açık onayım olmadan herhangi bir ek servis ya da ücretli özellik tanımlanmamasını, özellikle Sekreter 7530 hizmetinin kalıcı olarak kapatılmasını istiyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 23.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
