to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri ili, Melikgazi ilçesi, mimarsinan Mahallesi, tomsu Caddesi, 1898. Sokak, dış kapı no: 3 adresinde ikamet etmekteyim. Bulunduğum nokta şehir merkezine yalnızca 10 km uzaklıktadır. Buna rağmen hattım neredeyse hiç çekmemekte, internete bağlanmak bir yana dursun; normal telefon görüşmeleri bile çoğu zaman yapılamamaktadır. Karşı tarafa sesim gitmiyor, aramalar kopuyor, çoğu zaman arayanlar bana ulaşamıyor.
Turkcell’in Türkiye’nin en güçlü altyapısına sahip olduğunu iddia etmesine rağmen, şehir merkezine bu kadar yakın bir yerleşim yerinde bu denli yetersiz bir hizmet sunması hem kabul edilemez hem de ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır. Her ay düzenli olarak fatura ödediğim bir hizmetin en temel işlevini dahi yerine getirmemesi, kullanıcıyı kandırmakla eşdeğerdir.
Bu nedenle; belirttiğim adreste acil saha ölçümü yapılmasını, gerekli altyapı çalışmalarının gecikmeden başlatılmasını, konuya ilişkin tarafıma yazılı ve resmi bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Bu başvurumun dikkate alınmaması durumunda, BTK, CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde resmi şikayetlerde bulunacağımı ve sürecin takibini yapacağımı özellikle bildiririm.
Yıllardır Turkcell hattımı kullanıyorum. Hem işyerimde (Ankara, Altındağ, Battalgazi Mahallesi, Bilge Tonyukuk Caddesi) hem de hafta sonları bulunduğum köy adresimde (Ankara, Kızılcahamam, Şahinler Köyü, Eskice Mahallesi) ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İşyerimde telefonla görüşmek için sürekli ...
Kayseri'nin Hacılar ilçesinde sinyal problemi yaşıyorum. Turkcell Müşteri Hizmetlerine Yapmış Olduğum Şikayet 21.06.25 tarihinde ilettiğiniz 181067875 numaralı, kapsama alanımızın kontrol edilmesi hakkındaki talebinizi incelemeye devam ediyoruz. Talebiniz çözümlendiğinde size bilgi vereceğiz. Anlayı...
Merhaba. Yaklaşık 6 aydır Turkcell müşterisiyim. Batman merkezde yaşıyorum. Evim şehir merkezinin ortasında. Ama Turkcell e geçtiğinden beridir evimde ve bir çok yerde internete giremiyorum. İşlerimi halledemiyorum. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Şikayetimi belirttim. Kaydınızı aldık. İlgilen...
Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 1 haftadır ciddi internet bağlantı sorunları ile kullanamıyorum. Telefonumda 4.5G çekmesine rağmen internet sürekli 3G’ye düşüyor ve bağlantı tamamen kopuyor. Bu nedenle ne sosyal medyaya girebiliyor ne de işlerimi halledebiliyorum. Sorunun sadece Gaziantep Şehitk...
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve faturalarımı her zaman düzenli olarak ödüyorum. Ancak ne yazık ki evimde telefon hattım düzgün şekilde çekmiyor. İnternete erişimim çok zayıf, sesli aramalarda sık sık kopmalar yaşıyorum ve çoğu zaman beni arayanlar bana ulaşamıyor. Bu durum hem iş hayatımı hem...
Araç Takip 90 
Askercell 405 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.967 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 945 
eSIM 1.137 
Fatura 17.787 
Faturalı Paketler 3.349 
Faturasız Paketler 631 
Gnctrkcll 1.102 Hat Aktivasyonu 564 
Hat Devir 875 
Hat Kapatma 743 Hat Kısıtlama 717 
Hesap 3.599 
Hız Testi 261 
İnternet 10.630 
Kampanya 1.394 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 167 
Mobil İmza 582 
Mobil Ödeme 911 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 276 
Numara Taşıma 3.318 
Pin Kodu 29 Platinum 1.122 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 737 
Salla Kazan 1.315 
Sim Kart 2.588 
Superbox 3.978 
Şebeke 2.895 
Taahhüt 1.453 
Tarife Değişikliği 1.252 
TL Yükle 242 
Upcall 78 
Vınn 74 
Yurt Dışı Paketleri 2.284 
Yorumlar