Turkcell Şebeke çalışan

Turkcell bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Gebze Organize Sanayi Bölgesi’nde bulunan iş yerimde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle Gebze Organize Sanayi Bölgesi, İhsan Dede Cad. 900. Sok. No: 141, Gebze, Kocaeli adresinde gün boyunca sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Bu bölgede Turk...

29.12.2025'te yaşadığım sürekli şebeke problemleri nedeniyle Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Gece saat 00:08’de yaptığım arama yaklaşık 10 dakika sonra yanıtlandı. Tarih ve saati özellikle belirtiyorum ki isterlerse ses kayıtlarından görüşmeyi kolayca bulabilirler. Görüşmede yaklaşık 2-3 hafta...

Kayseri Melikgazi Organize Sanayi Bölgesi 16. Cadde’de yer alan tek katlı fabrikada uzun süredir Turkcell çekim sorunu yaşıyoruz. Cep telefonu hattımızla iş yerinde neredeyse hiç sağlıklı görüşme yapamıyoruz, şebeke çok zayıf olduğu için hem aramalar hem de internet kullanımı ciddi anlamda aksıyor. ...

Konya/Kadınhanı Başkuyu Mahallesi, Altınova Tarım İşletme Müdürlüğü civarında uzun yıllardır Turkcell hattı hiç çekmiyor. Bölgede yaşayan ve çalışan birçok kişi bu yüzden Turkcell kullanamıyor; mevcut Turkcell kullanıcıları da şebeke sorunu nedeniyle diğer operatörlere geçmek zorunda kaldı. Yaklaş...

Yaklaşık 1 aydır İstanbul Esenyurt Akçaburgaz Mahallesi'nde faturalı Turkcell hattımda sürekli olarak 2g şebeke sorunu yaşıyorum. Bu nedenle arama yapamıyor ve mesaj gönderemiyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve herhangi bir saat aralığına bağlı değil. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

Turkcell faturalı hattım ile ilgili olarak, İstanbul Ataşehir bölgesinde son 3 gündür ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Gün içinde hattım belirli süreler çekiyor ancak çoğu zaman arama yapamıyor, internet erişimine ulaşamıyor ve "servis yok" hatası alıyorum. Bu durum işimi aksatıyor ve acil çözüm be...

Türkiye'mizin en büyük operatörü ve isminde "Türk" kimliğini taşıyan ilk firma olarak size bu açık çağrıyı yapıyorum. Bulunduğum konumda (kırsal alan) yaşadığım sürekli ve dayanılmaz şebeke sorunlarını defalarca dile getirmeme rağmen, firmanız tarafından kayıtsızlıkla karşılanmış olmamız kabul edile...

Aydın Kuşadası Değirmendere Mahallesi’nde, 37,8394795 enlem ve 27,2732481 boylamındaki konumda yaklaşık 2 haftadır Turkcell hattımızda ciddi çekim problemi yaşıyoruz. Daha önce bu bölgede Turkcell hattı sorunsuz çalışıyordu ve özellikle bu yüzden arkadaşlarımla birlikte Turkcell’e geçiş yapmıştık. A...

Yaklaşık 3 aydan fazla bir süredir telefonla konuşurken hattım sürekli düşüyor. Bununla ilgili Turkcell’i defalarca aradım. Klasik bahaneler olan “telefonu kapatın, sim kartı çıkarın, sim kartı temizleyin” gibi yönlendirmeler yaptılar, hepsini denedim ama sorun çözülmedi. Özellikle son 1,5 aydır he...

0542********35 numaralı Turkcell hattımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Daha önce iPhone 6s Plus cihazımda sorunsuz çalışan hattımı, son 3 gündür Nokia E50 model tuşlu telefona taktığımda şebeke sorunu yaşamaktayım. Telefon sim kartı tanıyor ancak arama yapmak istediğimde sadece “acil arama...

Son 1 aydır Samsung A55 marka telefonumda, özellikle belirli bir lokasyonda çekim zayıf olduğunda, bana ulaşmaya çalışan kişiler “aradığınız kişi başkasıyla görüşüyor” anonsunu duyuyor. Oysa telefonum çekmediğinde normalde “aradığınız kişiye şu anda ulaşılamıyor” anonsu gelmesi gerekiyor. Bu durum; ...

İstanbul Bahçelievler'de çalışıyorum. Sorunsuz bir şekilde çalışan Turkcell hattımız 10 gündür bulunduğumuz yerde hiç çekmiyor. Hemen hemen her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorunumuz hala çözülmedi. Her aradığımızda klasik cevaplar, ezber konuşmalar ve sonuçsuz kalan saçma sapan prosedü...

23.04.2025 tarihinde yaşadığımız depremde Turkcell şebekeleri çekiyor olmasına rağmen ne internet ne de arama yapabildik. Biz onca fatura ödüyoruz, bu paralar nereye gidiyor? Her ay faturalara zam yapılıyor ama hizmet kalitesi sıfır. Hakkımı helal etmiyorum. Asgari ücretle çalışan biriyim ve taahhüd...

Ben Vodafone kullanıyordum. İşim gereği sürekli şehir değiştiriyorum. Şu anda Diyarbakır-Hani arasındaki asfalt şantiyesindeyim. Burada uzun yıllar işim var ve Vodafone hattım çekmiyor. Faturalı hat aldım, Turkcell hattı da denedim, o da çekmiyor. Bu nedir böyle, sürekli hat mı değiştireceğiz? Hani ...

Hatay ilinin Kırıkhan ilçesinin yukarı taraflarında TOKİ inşaatı yapılmaktadır. Normalde tüm hatlar kötü çekiyor. İken Türk Telekom daha iyi çekmesi için cihaz yerleştirdi ve şu an çok iyi çeker halde. Bir Turkcell kullanıcısı olarak ve burada çalışan Turkcell hatlı arkadaşlar mağdur durumda kaldık....

Fabrika lokasyonumuzda telefonlarımızın çekmediğini sinyal gücünün zayıf olduğunu Turkcell müşteri hizmetlerine 16.01.2025 24.01.2025 ve 31.01.2025 tarihlerinde şikayetlerimizi bildirmemize rağmen çözüm bulamamıştır. Bulunduğumuz bölgede iki fabrika ihracaat yapmakta ve toplam 100'ü aşkın çalışan bu...

Yurt dışı cihazım yılbaşından itibaren 30. Gün oldu. Servis yok yazıyor Turkcell den hala sinyal alamıyor! Turkcell ile iletişime geçtiğimde BTK'dan yardım almam gerektiği belirtildi. BTK ile görüşmelerim sonucunda BTK'dan kaynaklanan bir problem olmadığını yılbaşından sonrası 120 gün kullanım sürem...

Merhaba sayın yetkililer, Bizlerin şikayeti Turkcell ile alakalıdır. İstanbul/Bayrampaşa/Yıldırım Mahallesi, Bayrampaşa İlköğretim Okulu çevresinde uzun yıllar yaşamaktayız ve artık dağ başında oturuyormuşuz gibi hissetmeye başladık. Bize ulaşmaya çalışan kimse ulaşamıyor, evimizde Wi-Fi olduğundan ...

Merhaba, Bulunduğumuz bölgedeki depomuzda uzun süredir şebeke sorunu yaşamaktayım. Turkcell ile konu hakkında görüştüğüm zaman konu hakkında talep oluşturduğum hakkında gereken işlemlerin yapılacağı söylendi fakat (Kapsama alanı/Sinyal alma sorunu yaşadığınız bölgeyi inceledik. Şu an olumlu cevap ...

Turkcell şebeke sorunu yaşıyorum, hattımı taşıma sonucu Turkcell'e geçtim, hattım açılalı 2 gün oldu. Normalde benim telefonum resmi olarak BTK kayıtlı bir cihaz ama BTK ile yaptığım görüşmede bana söylenen şey, hat eşleşmiş, herhangi bir sıkıntı yok, şebeke sinyalini size sağlayan sizin operatörünü...

Ben yaşadığım olayı anlatacağım yorumu şirkete bırakıyorum. Turkcell pazartekke bayiine gittim ve evde şebekenin çok düşük olduğunu ve çoğunlukla çekmediğini söyledim. Çalışan ise bana "yanlış" evde oturduğumu söyledi. Yorum sizin. Acaba ev mi yanlış abone olduğum hat mı yanlış?