to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Havit Fuxi h3 kulaklık satın aldım. Ürün elime geçtiğinde şeffaf kutu olmadığı için sadece içinde kulaklık var mı diye bakmak amacıyla kutuyu açtım, ürünü kesinlikle kullanmadım. Kutu ve ürün malzeme kalitesini görünce oldukça kalitesiz, ince plastik bir ürün olduğunu fark ettim ve hiç düşünmeden, teslimden yaklaşık 5 saat sonra iade talebi oluşturdum.
Ancak iade talebim, kutuyu açtığım gerekçesiyle reddedildi. 7 Şubat civarında teslim aldığım ürünün iadesi 11’i gibi reddedildi. Sipariş numaram 10935788667’dir. Şu ana kadar Trendyol’dan severek alışveriş yapan bir müşteriyim fakat bu yaşadığım süreçten sonra açıkçası tekrar alışveriş yapmadan önce iki kere düşüneceğim.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini üç kez aradım. İlk görüşmemde, iade kargo olarak kendilerine ulaştığında destek üzerinden tekrar yazmam halinde iademin yeniden değerlendirileceği söylendi. Ürün kendilerine ulaştıktan sonra tekrar görüştüğümde ise böyle bir değerlendirmenin mümkün olmadığını, yetkili servisten rapor almam gerektiğini belirttiler. Fakat hiçbir yerde yetkili servise ait bir numara veya açık bir iletişim bilgisi bulamadım. Buna rağmen ürünü iade ettim, iade Trendyol’a ulaştı ama bu kez de tekrar iptal edildi ve telefonla arandığımda hiçbir şekilde iade kabul edilemeyeceği söylendi. Tüm bu süreçte kendimi adeta ciddiye alınmıyor ve oyalanıyormuş gibi hissettim.
Ürünü hiç kullanmamış olmama ve yalnızca içeriği kontrol etmek için kutuyu açmış olmama rağmen iademin reddedilmesini kabul etmiyorum. 1200 TL az bir tutar değil ve karşılığında memnun kalmadığım, kalitesine güvenmediğim bir ürünü kullanmak istemiyorum. Ödediğim 1200 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden yaklaşık bir hafta önce Havit Fuxi h3 oyuncu kulaklığı satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün arızalı olduğunu fark ettiğim için hiç beklemeden iade talebi oluşturdum ve ertesi gün Trendyol’un kendi kuryesi ürünü benden teslim aldı. Ürünü, bana geldiği şekilde eksiksiz şekilde geri...
Trendyol üzerinden Habit Fuxi h3 model kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ses kalitesini hiç beğenmedim, beklediğim performansı vermediği için daha ilk günden iade etmeye karar verdim. 27 Ocak’ta teslim aldığım ürünü 28 Ocak’ta iade kodu alarak geri gönderdim ve ürün 2 Şubat’ta Trendy...
16 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Havit Fuxi-H3 model kulaklık siparişi verdim ve ürün 20 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. 23 Ağustos’ta ürünü, ses geliyor mu veya bir bozukluk var mı diye kontrol etmek için sadece denedim. Buna rağmen iade talebim, “hijyenik ürün” gerekçesiyle reddedildi. Ürün sad...
Trendyol üzerinden havit marka kulak üstü kulaklık siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında denediğimde sesinin dışarıya çok fazla verdiğini fark ettim ve beğenmedim. Daha ürün geldiği gün, Trendyol uygulaması üzerinden hemen iade talebi oluşturdum ve kulaklığı hiçbir zarar vermeden, nasıl geldiyse a...
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 8 Ağustos’ta Havit Gamenote Fuxi H7 model kulaklık satın aldım (Sipariş No: #10413791778). Ürünü özellikle Xbox ile uyumlu olduğu belirtilerek aldım. Ürün açıklamasında şu ifadeler yer alıyordu: “5 farklı mod bağlantısı ile her zaman yanınızda; oyun cihazları...
Yorumlar