to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri OSB 16. Cadde'de Süregelen Turkcell Çekim Problemi
Kayseri Melikgazi Organize Sanayi Bölgesi 16. Cadde’de yer alan tek katlı fabrikada uzun süredir Turkcell çekim sorunu yaşıyoruz. Cep telefonu hattımızla iş yerinde neredeyse hiç sağlıklı görüşme yapamıyoruz, şebeke çok zayıf olduğu için hem aramalar hem de internet kullanımı ciddi anlamda aksıyor.
Yaklaşık 2-3 haftadır devam eden bu problemle ilgili geçen hafta Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak çekim sorunu olduğunu bildirdim. Bana, sorunun 288 saat içerisinde çözüleceği bilgisi verildi ancak aradan süre geçmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı. Aynı iş yerinde çalışan diğer arkadaşlarım da daha önce benzer şikayetlerde bulunmalarına rağmen sorun hâlâ devam ediyor.
Hem benim hem de aynı bölgede çalışan diğer kullanıcıların mağduriyetinin giderilmesi için, Organize Sanayi Bölgesi 16. Cadde’deki bu lokasyonda kapsama sorununun incelenerek şebeke çekim kalitesinin bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Kapsama sorunu olan yerin tam adresi Bellona 6 FAB. (Meysu arkası) Organize sanayi Bölgesi 16. Cad No: 2/b MELİKGAZİ/KAYSERİ
Merhaba Hüseyin Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 03.12.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Turkcell tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Acil çözüm talep ediyorum
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde çözüm ekibiyle alakalı bilgi sahibi olmadıklarını ve yetkili hiçbir kimsenin çözüm için dönüş yapılmamıştır. İvedilikle mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
