Açıklama Olmadan Hesabım Banlandı Ve Destekten Cevap Gelmedi

18.02.2026 tarihinde Mobile2 hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan “bu hesap engellendi” şeklinde bir uyarı ile banlandı. Ekranda detaylı bir sebep belirtilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu hesabı yalnızca oyun oynamak, eğlenmek ve zaman geçirmek için kullanıyordum. Kurallara aykırı olduğunu düşündüğüm hiçbir işlem, davranış veya kullanımım olmadı, böyle bir şey yapmadığımdan da kesinlikle eminim. Buna rağmen hesabımın aniden engellenmiş olması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Banlama işleminden sonra Mobile2 sitesindeki destek kısmı üzerinden, ayrıca TikTok ve Instagram üzerinden de mesaj atarak kendilerine defalarca ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabım yaklaşık 1 gündür banlı durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.

Mobile2’den hesabımın incelenerek haksız yere verildiğini düşündüğüm banın kaldırılmasını ve hesabımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Eğer hesabım açılmayacaksa da, bu hesapta yapmış olduğum tüm ödemelerin ve yatırdığım paranın tarafıma eksiksiz iade edilmesini istiyorum.