to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Ataşehir'de Turkcell Hattımda Sürekli Şebeke Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
Turkcell faturalı hattım ile ilgili olarak, İstanbul Ataşehir bölgesinde son 3 gündür ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Gün içinde hattım belirli süreler çekiyor ancak çoğu zaman arama yapamıyor, internet erişimine ulaşamıyor ve "servis yok" hatası alıyorum. Bu durum işimi aksatıyor ve acil çözüm bekliyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, hattımın şebeke ayarlarını sıfırladılar fakat sorun devam ediyor. Aynı bölgede çalışan arkadaşlarımda bu tür bir problem yok ve telefonumu hiç düşürmedim. Hattıma dair herhangi bir işlem ya da değişiklik de yapmadım.
Hattımın son 4 hanesi: 0295. Sorunun acilen kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
