to read complaints and reviews, or file yours.Şebeke Sorunu Ve Yetersiz Mobil Ödeme Limiti Nedeniyle Mağduriyet
Turkcell hattım 541***4290 numaralı hatta tanımlı mobil ödeme aylık limitim 250 TL olduğu için işlem yapamıyorum. En az 500 TL veya daha yüksek bir limite yükseltilmesini istiyorum.
Yaklaşık 1 haftadır hattımda şebeke sorunu yaşadığım için Turkcell müşteri hizmetlerini arayamıyor ve hiçbir kanaldan destek alamıyorum. Bu nedenle mobil ödeme limitimi artırma talebimi iletemedim ve mağduriyet yaşıyorum.
Çorum ili Bayat ilçesinde hattımı kullanıyorum. Şebeke sorunum nedeniyle zaten iletişim sıkıntısı yaşarken, mobil ödeme limitimin düşük olması da ihtiyaç duyduğum ödemeleri yapmamı engelliyor. Hattımdaki şebeke sorunumun incelenmesini ve mobil ödeme limitimin en az 500 TL olacak şekilde artırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 27.02.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
