Turkcell satma

Turkcell’den aldığım MW40V1 model vınnwifi cihazıma Turkcell sim kartı takmama rağmen cihaz 'Geçersiz sim' hatası veriyor ve sim kartı okumuyor. Cihaz eski olmasına rağmen hiç kullanılmadı, ilk kez deniyorum ve başka bir sim kartla da denemedim. Cihazın garantisi ve faturası elimde yok, satın alma t...

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve Manisa'da ikamet ediyorum. Ancak son derece abartılı fiyatlandırmalar, asla düzgün çekmeyen internet, internet paketlerimin kendi kendine bitmesi ve sürekli ek paket satmaya yönelik sisteminizden dolayı ciddi şekilde mağdurum. Bu sorunlar defalarca yaşandı ve her...

28 Eylül’de Ankara Kızılay’daki Turkcell bayisinden Erpaks Pera marka bir kulaklık satın aldım. Ürünün paketini hiç açmadım ve kullanmadım. Ancak 5 Ekim’de, yani alışverişten bir hafta sonra, vazgeçtiğim için ürünü iade etmek istedim. Bayi, ürünü hat üzerine faturalandırdığı için iade alamayacakları...

Turkcell Ödül Avcıları internet paketinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 85 puanım vardı ve 100 puana tamamlamak için “Gol At Kazan” paketini satın aldım. 5 GB internet almak için gerekli görevi de yerine getirdim. Ancak, normalde puanlarım anında güncellenirken bu sefer...

16 Mart 2025 tarihinde Güllük bayisinden Tecno Spark KL5N model bir cihaz satın aldım. Satış sırasında P**** isimli satış elemanı, cihazın yanında 3 adet aksesuarın (akıllı saat, kulaklık ve ses hoparlörü) firma kampanyası kapsamında hediye olarak verildiğini söyledi. Ancak daha sonra faturama bu ür...

Eylül 2025 dönemine ait Turkcell faturama, bilgim dışında “Tyg Avantaj” adı altında 350 TL fazla ücret yansıtıldı. Normalde böyle bir hizmet satın almadım ve kullanımım dışında bir ücretlendirme yapıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak kullanmadığım halde bu hizmeti kullandığım i...

26 Eylül’de Kütahya Merkez’deki Turkcell bayisinden faturalı yeni bir hat aldım. Satış sırasında bana aylık paket ücretinin 260 TL olduğu, ayrıca 12 ay boyunca +90 TL hat ücretiyle birlikte toplamda aylık 350 TL ödeyeceğim belirtildi. Bayide, ilk faturamın 26 Eylül-10 Ekim arasındaki 15 günlük dönem...

4 Eylül’de İstanbul Bağcılar Semt Merkez Mahallesi Menderes Caddesi’indeki Turkcell bayisinden kızıma TCL marka akıllı çocuk saati satın aldım ve 5.500 TL Nakit ödeme yaptım. Saatin garantili olduğu söylendi ve kutunun içinde garanti belgesi de vardı. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra saat kızımın ...

Turkcell GSM operatörü, benim hattıma Mayıs 2025'ten bu yana 670 TL'ye aylık fiyata sattığı yıllık abonelikli paketi, yine benim adıma kayıtlı diğer hattıma kontrat yenileme zamanı 420 TL'ye yeniledi. Bana Mayıs ayından bu yana aynı özellikli paketi hangi sebeple 670 TL'ye sattı? Böyle iş olur mu? V...

03 Ekim 2025 tarihinde, sonu 1479 ile biten hattım üzerinden Turkcell Mega Oyna İzle Paketi satın aldım ve bu işlem için 280 TL ödeme yaptım. Paket açıklamasında 20 GB sosyal medya kullanım hakkı olduğu belirtiliyordu. Ancak, Youtube.com, Instagram ve Facebook gibi yaygın sosyal medya uygulamalarınd...

20 Eylül’de İstanbul Kartal Soğanlık Turkcell bayisinden kız arkadaşımla birlikte yeni bir iPhone 17 düz model cihaz satın aldık. Cihazı aldığımız ilk günden itibaren WhatsApp üzerinden görüntülü konuşma yapmak istediğimizde, uygulama aniden kapanıyor ve görüşme gerçekleşmiyor. Hiçbir şekilde güncel...

Samsung Flip 5 model katlanabilir telefonumu 05.08.2023 tarihinde Şengüller İletişim Turkcell mağazasından satın aldım. Cihazımın ekran koruyucusu deforme oldukça, telefonun kendi ekranında yeşil çizgi oluşuyor. Bu sorunu iki kez yaşadım ve her ikisinde de ekran koruyucusu deforme olduğunda aynı şek...

Turkcell Superbox 50 GB paket kullanıcısıyım. 25.09.2025 tarihinde faturam kesilmeden önce, kullanacağım kadarını ödeyeceğimi düşünerek 300 TL karşılığında 50 GB’lik paket satın aldım. Ancak paketi yalnızca 4,5 gün kullanabildim ve 50 GB’yi bitiremedim. Buna rağmen faturama tüm paket tutarı yansıtıl...

23.09.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Bluestore Turkcell bayisinden Samsung marka kapaklı tuşlu bir telefon satın aldım. Ancak kısa süre sonra e-Devlet üzerinden tarafıma gelen SMS ile telefonun IMEI numarasının kopyalandığını öğrendim ve durumu e-Devlet’ten kontrol ederek doğruladım. Bu sorunla il...

Konya Alaaddin’deki Turkcell mağazasından yaklaşık bir ay önce yeni bir faturasız hat aldım. Hattı sıfır olarak almış olmama rağmen, yaklaşık bir ay sonra sürekli olarak tanımadığım kişiler tarafından aranıp rahatsız edilmeye başladım. Engellememe rağmen farklı numaralardan aramalar devam ediyor ve ...

24.09.2025 tarihinde saat 19:57’de, bilgim ve onayım dışında hattım üzerinden iki adet telefon satın alınmış. Bu işlemin kimin tarafından yapıldığını bilmiyorum ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmad...

2022 yılından bu yana hiçbir şekilde TV+ Premium üyeliği başlatmadığım halde, her ay faturama önce 79,99 TL, sonrasında ise 99,99 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. 2025 Eylül ayında bu durumu fark ettim ve toplamda uzun süredir haksız ödeme yaptığımı gördüm. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişim...

Eski telefonumda Turkcell operatörüne ait esim kullanmaktaydım. Yeni aldığım iPhone 17 cihazıma tüm verilerimi sorunsuz şekilde aktarmama rağmen esim aktarımını gerçekleştiremedim. Turkcell tarafından 3 gün boyunca QR kod iletilmedi. 4. Kez aramamın ardından, defalarca bayiye yönlendirilmem sonrası...

Turkcell İzmir Ödemiş şubesinden 12 aylık sözleşme ile faturalı hat aldım. Satış sırasında bana, ilk üç ay içinde cayma bedeli ödemeyeceğim bilgisi verildi. Hattı yalnızca bir ay kullandım ve sonrasında iptal ettirmek istediğimde, yüksek bir cayma bedeli ile karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle görüşt...

Turkcell’den 18.09.2025 tarihinde 10 GB’lik yurt dışı internet paketi satın aldım ve 20.09.2025’te Rusya’ya giriş yaptım. Ancak 22.09.2025 tarihinde, saat 01:10 civarında paketim bir anda tükendi. Otele ait Wi-Fi ’yi kullandığım için mobil veriyi minimumda tuttum ve herhangi bir büyük dosya indirmed...