to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanmama rağmen, Şanlıurfa Haliliye Osmangazi Mahallesi 387. Sokak civarında telefonumla internete neredeyse hiç düzgün bağlanamıyorum. İnternet ya hiç çekmiyor ya da sürekli kopuyor, bu nedenle hem günlük işlerimde hem de acil durumlarda hattımı verimli şekilde kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda benden bilgi ve belge talep ettiler, ancak çekmeyen, sürekli kopan bir interneti nasıl belgeleyebileceğim konusunda bana pratik bir çözüm sunulmadı. Sorun uzun zamandır devam ediyor ve bu durum artık güvenlik açısından da endişe verici bir hâle geldi. Yarın başımıza bir felaket gelse, bu bağlantı sorunu yüzünden yakınlarımıza nasıl ulaşacağımızı gerçekten merak ediyorum.
Yaşadığım bölgede bağlantı ve internet altyapısının iyileştirilmesini, bağlantı kopmalarının kalıcı şekilde giderilmesini ve hattımı güvenle kullanabileceğim bir hizmet seviyesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Resimde de görüldüğü üzere bir şikayet oluşturacağım zaman bile internet sürekli kopuyor bazen hiç çekmiyor bile. Sözde 5g ye geçtik ama eskiden internetim pek çekmiyordu şimdi hiç çekmiyor nereye gitsem aynı problem ve her ay fatura ödüyoruz biz buna. Özellikle oturduğum evde internet çekmediği için telefonumu ikide bir uçak moduna alıp çıkarıyorum haliyle telefon ısınıyor ve bataryaya zarar veriyor bunun üstüne yaşadığım psikolojik gerginliği de siz hesap edin. Konuyla ilgili CİMER'e yazdım başka bir yere yönlendirdiler oraya da yazdım bu sefer bilgi belge istiyoruz dediler çekmeyene bir interneti nasıl belgeleyebilirim çekmiyor işte.
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık 3-4 aydır Şanlıurfa ili Birecik ilçesi Göktepe Mahallesi’nde hattım ciddi şekilde çekmiyor. Sık sık şebeke kopması yaşıyorum, çoğu zaman da telefonumda hiç çekim olmuyor ve internete kesinlikle bağlanamıyorum. Gün içinde neredeyse s...
Turkcell faturalı hattımla yaklaşık 1 haftadır Şanlıurfa ili Haliliye ilçesi merkez Refahiye Mahallesi’nde, yani şehrin tam merkezinde olmama rağmen ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hattım çoğu zaman çekmiyor, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum ve bu sorun gün boyu sürekli devam ediyo...
Yaklaşık 1 senedir Şanlıurfa Ceylanpınar Boğalı Mahallesi’nde Turkcell hattı neredeyse hiç çekmiyor. Köyümüzde ve çevremizde herkes Turkcell kullanmasına rağmen telefonla sağlıklı konuşamıyor, internet de çoğu zaman tamamen kesiliyor. Bu durum hem günlük iletişimimizi hem de acil durumlarda haberle...
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık iki-üç haftadır özellikle internet bağlantısında ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bu sorun, yeni faturaya geçtikten kısa bir süre sonra başladı ve Şanlıurfa Haliliye ilçesi Sırrın Mahallesi’nde hem evde hem dışarıda aralıklarla devam ediyor. Telefon görüşmelerimde ...
Turkcell mobil hattımda yaklaşık 3 aydır Konuklu Mahallesi 5107. Sokak No: 6/3, Haliliye / Şanlıurfa adresinde internet neredeyse hiç çekmiyor. Bulunduğum konumda interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu durum artık günlük işlerimi de aksatır hale geldi. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri h...
Yorumlar