Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Fatura
Şanlıurfa’da Çekim Sorunu Ve Faturada İndirim Talebi

ID:35640435

Siyami sonuçtan hiç memnun değil

Şanlıurfa’da Çekim Sorunu Ve Faturada İndirim Talebi

Siyami

Turkcell

03 Nisan 20:52

Turkcell mobil faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır Şanlıurfa genelinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum birçok noktada telefonum ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çektiği için sağlıklı şekilde görüşme yapamıyor, interneti de verimli kullanamıyorum.

Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir netice alamadım ve sorun devam ediyor. Düzenli olarak fatura ödememe rağmen hizmeti tam olarak alamadığımı düşünüyorum.

Yaşadığım bu uzun süreli çekim probleminden dolayı mağduriyetimin giderilmesi için faturamda indirim yapılmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede incelenip çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

Turkcell

09 Nisan 10:33 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

09 Nisan 10:35

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

09 Nisan 10:58

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 09.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şanlıurfa Şehir Merkezinde Çekim Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Servet

Turkcell

04 Mart 12:38

288

Turkcell faturalı hattımla yaklaşık 1 haftadır Şanlıurfa ili Haliliye ilçesi merkez Refahiye Mahallesi’nde, yani şehrin tam merkezinde olmama rağmen ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hattım çoğu zaman çekmiyor, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum ve bu sorun gün boyu sürekli devam ediyo...

Yüksel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sürekli Çekim Sorunu Ve Cayma Bedeli Olmadan İptal

Yüksel

Turkcell

15 Mart 19:00

212

"Geri dönüş yapıldığı için teşekkürler"

1 Destek

Yaşar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Şanlıurfa Haliliye’de Çekim Sorunu Yaşayan Hat İçin Çözüm Ve Cayma Bedeli Talebi

Yaşar

Turkcell

11 Şubat 13:31

209

"Teşekkürler"

Şanlıurfa Haliliye’de Çekim Sorunu Yaşayan Hat İçin Çözüm Ve Cayma Bedeli Talebi

sanliurfa-haliliyede-cekim-sorunu-yasayan-hat-icin-cozum-ve-cayma-bedeli-talebi-2.jpg

Turkcell Şanlıurfa Karaköprü'de Sinyal Yok, Ücret İadesi Talebi

Mehmet

Turkcell

21 Mart 11:05

272

Turkcell faturasız hattım Şanlıurfa Karaköprü Mehmetçik Mahallesi’nde neredeyse hiç çekmiyor. Evimde ve bulunduğum bölgede şebeke tamamen yok, telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti de hiç kullanamıyorum. Aylık yaklaşık 800 TL ödediğim bu hatta karşılık, 3–4 aydır bulunduğum yerde hizmet alam...

Cemil sonuçtan hiç memnun değil

Şanlıurfa Halfeti'de Turkcell İnternet Çekim Sorunu Uzun Süreli Mağduriyet

Cemil

Turkcell

06 Mart 16:46

140

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır Şanlıurfa Halfeti Hilali köyü Bozok mezrasında telefonumda internet neredeyse hiç çekmiyor. İnterneti ne arama ne de uygulamalar için sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede internet çekim gücünün zayıf olduğunu gösteren ekran görün...

sanliurfa-halfetide-turkcell-internet-cekim-sorunu-uzun-sureli-magduriyet-1.jpg