Nike Quest 6 Ayakkabısının Rahatsız Edici Ses Sorunu Ve Mağaza İlgisizliği

Mayıs ayının ortalarında Esenyurt City Center’da bulunan In Street mağazasından Nike Quest 6 model bir spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 1 ay sorunsuz kullandıktan sonra ayakkabı, yürürken aniden rahatsız edici şekilde ses çıkarmaya başladı. Ses, her adımda osuruksesi gibi duyulduğu için hem günlük kullanımda hem de toplu alanlarda beni son derece zor durumda bırakıyor.

Bu sorunu fark ettiğim andan itibaren ayakkabıyı aldığım mağazaya defalarca kez giderek durumu yetkililere ilettim. Her gidişimde sadece “başka gün gelin” denildi, fakat ne ürün incelendi ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Sorunun nedenine dair bir açıklama yapılmadığı gibi çözüm için de hiçbir adım atılmadı.

Ayakkabının değişimini, mümkünse ücret iadesini ya da kalıcı bir onarım yapılmasını ve bu süreçte mağaza çalışanlarının ilgisizliği nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.