Sancaktepe'de Çekim Gücü Sorunu Ve Sürekli Kesintili İnternet Ve Telefon Hizmetleri

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir İstanbul Sancaktepe Yunus Emre Mahallesi Billur Sokak civarında ciddi çekim gücü sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat çoğu zaman düzgün çekmiyor, hem internet bağlantım sürekli kopuyor ya da çok yavaşlıyor hem de telefon görüşmelerimde sık sık kesilmeler oluyor.

Bu sorun nedeniyle günlük iletişimimi sağlıklı şekilde gerçekleştiremiyor, ne internet hizmetinden ne de aramalardan verimli şekilde faydalanamıyorum. Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt açıldı ve takip edilip gerekli iyileştirmenin yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor.

Bulunduğum bölgedeki baz istasyonları ve altyapı için gerekli teknik incelemenin yapılarak çekim gücünün iyileştirilmesini ve internet ile arama kalitemin makul seviyeye getirilmesini talep ediyorum.