to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy Watch Ultra Turkcell LTE aktivasyonu
21 Aralık saat 18:00'de Watch GPS+ Cellular abonelik başlangıcı onay mesajını aldığım paketin Samsung Galaxy Watch Ultra saatimin ekranında aktivasyonunu sağlayabilmem için saate pin kodu girilmesi gerektiği mesajı çıktı. Gerek bu hizmetin bağlı bulunduğu orijinal pin kodunu gerekse de telefonumda aktif kullandığım pin kodunu girmeme rağmen saat kodları kabul etmedi ve şimdi de PUK kodu talep ediyor. Platinum müşteri hizmetleri temsilcisi ile yapmış olduğumuz konuşma da konuya bir çözüm getiremedi. Müşteri temsilciniz tarafıma herhangi bir QR kod içeren mail gelip gelmediğini sordu, kendisine böyle bir mail gelmediğini ilettim. Konu ile ilgili bir talep girişi oluşturdu. Bu saat paketleri için tanımlamış olduğunuz esim hatlarının pin ve PUK kodlarının müşterilerinize paket tanımlanması ile birlikte neden derhal iletilmediğini öğrenebilir miyiz? Konunun bir an önce çözüme ulaştırılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Saygılarımla
26.11.2023 tarihinde Apple Watch Ultra 2 cihazım için Turkcell Cellular paketi aldım. Aldığım günden beri etkinleştirilmedi. 'Turkcell bekliyor' yazıyor ekranda. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım, kendileri de bilmiyor, 'İptal edin' diyorum, 'Yarın iptal olur' diyorlar, yine olmuyor. Talep açtım,...
Apple Watch Ultra 3 cihazımı aldığım günden beri LTE özelliği olmasına rağmen Turkcell hattımda hiç çekim olmuyor. Cihazda LTE yazıyor fakat 0 çubuk gösteriyor, arama ve SMS işlemleri yapılamıyor. Sorunun başından beri defalarca Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, sim kart değişimi de dahil olm...
21.10.2025 tarihinde satın aldığım Apple Watch Ultra 3 GPS+Cellular modelimi İzmir’de kullanıyorum. Saati aldığım gün Turkcell’den e-sim çıkartıp GPS+Cellular paketimi başlattım. Ancak hattımla hücresel arama yapmak istediğimde her seferinde “arama başarısız oldu” hatası alıyorum. Aynı saati farklı ...
Yorumlar