Sahte Turkcell Mesajı Nedeniyle 2 Bin TL Kayıp Ve Haciz Tehdidi

Seher

25.04.2026 tarihinde saat 08:30 civarında, annemin ve ablamın kullandığı Turkcell hatlarına 530******* numaralı hattan bir kısa mesaj iletilmiştir. Mesajda, ablamın numarası üzerine 2.000 TL borç bulunduğu, bu borca ilişkin icra takibi başlatıldığı ve yapılan tüm uyarılara rağmen ödeme gerçekleştirilmediği ifade edilmiştir. Devamında, İcra ve İflas Kanunu’nun 79. Maddesi gereğince ikamet adresimize (Mernis adresi) ve iş yerimize haciz işlemi uygulanacağı, polis ve çilingir eşliğinde eve girileceği ve eşyalara el konulacağı yönünde son derece tehditkar ve korkutucu ifadeler kullanılmıştır.

Mesaj içeriği ve sonrasında gerçekleştirilen telefon görüşmeleri Turkcell müşteri hizmetlerini taklit edecek şekilde profesyonelce hazırlanmıştır. Görüşmelerde kullanılan üslup, ses tonu ve ifadeler, gerçek müşteri hizmetleri ile neredeyse ayırt edilemeyecek düzeydedir. Aynı içeriğin birden fazla aile bireyine gönderilmiş olması, bunun rastgele bir hata değil, sistematik bir dolandırıcılık faaliyeti olduğunu göstermektedir.

Annem ve ablam, yapılan aramaların son derece gerçekçi ve ikna edici olması nedeniyle bu kişilere güvenmiş ve kendilerine iletilen IBAN bilgisine toplam 2.000 TL para transferi gerçekleştirmiştir. Bu süreçte herhangi bir resmi Turkcell kanalıyla iletişime geçmeden, karşı tarafın oluşturduğu sahte güven ortamı nedeniyle maddi ve manevi açıdan mağduriyet yaşamış bulunmaktayız.

Bu nedenle, söz konusu numaranın ve benzeri dolandırıcılık faaliyetlerinin ivedilikle incelenmesini, gerekli hukuki ve teknik önlemlerin alınmasını ve Turkcell müşterilerinin bu tür sahte arama ve mesajlara karşı daha etkin şekilde ve açık bir dille bilgilendirilmesini talep ediyoruz. Özellikle yaşlı ve emekli vatandaşların bu tarz profesyonelce kurgulanmış dolandırıcılık girişimlerine karşı korunmasına yönelik ek güvenlik uygulamaları ve farkındalık çalışmalarının artırılmasının büyük önem taşıdığını düşünüyoruz.

Hem kendi yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını hem de benzer bir durumun başka Turkcell abonelerinin başına gelmemesi için gereken tüm tedbirlerin alınmasını arz ve talep ederiz.