Akbank Axess Kredi Kartı Yıllık Aidat Haksız Tahsilatına İtiraz

Akbank’a ait, sonu 5656 ile biten Axess kredi kartımdan 23.10.2026 tarihinde bilgim ve açık onayım dışında 1.190 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini tespit etmiş bulunmaktayım. Kartımı düzenli ve aktif olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen, bu ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, tüketicinin aleyhine haksız şart oluşturabilecek sözleşme hükümlerinin geçersiz olduğunu ve ilgili mevzuat çerçevesinde tüketici haklarının korunması gerektiğini hatırlatmak isterim. Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesinin 2011/4736 Esas ve 2011/11579 sayılı kararının da talebim değerlendirilirken dikkate alınmasını talep ediyorum.

Bu kapsamda, Ekim 2026 döneminde kredi kartımdan tahsil edilen 1.190 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Tahsil edilen bu ücretin iade edilmemesi halinde, bankanızla olan tüm ticari ilişkilerimi sonlandıracağımı ve ilgili kredi kartımı iptal edeceğimi belirtmek isterim.

Talebimin karşılanmaması durumunda Türkiye Bankalar Birliği Bireysel Müşteri Hakem Heyeti ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm yasal mercilere başvurarak yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bildiririm. Başvurumun ivedilikle incelenmesini, tahsil edilen kart aidatının iadesini ve tarafıma yazılı olarak açık ve net bir yanıt verilmesini talep ediyorum.