Tod TV'de Çoklu Cihaz İzleme Hakkım İhlal Edildi

Digiturk Tod TV üzerinden satın aldığım Süper Lig sezonluk paket kapsamında, resmi internet sayfalarında yer alan bilgiye göre aynı anda birden fazla profille, birden fazla cihazdan canlı yayın izlenebileceği (canlı maç olmadığı sürece) belirtiliyor. Ancak üyeliğimin başladığı 14.10.2026 tarihinden bu yana, hiçbir şekilde aynı anda birden fazla cihazdan yayın izleyemiyorum.

Bu sorunla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefon hattından canlı müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmadı. Sonrasında Tod Türkiye’nin Twitter/X hesabı üzerinden bir müşteri temsilcisine ulaştım. Bana, aynı anda birden fazla cihazda izlenemeyeceğini iletti ve kendilerine ait resmi sayfadan paylaştığım, buna izin verildiğini açıkça söyleyen bilgilere rağmen herhangi bir açıklama ya da çözüm sunmadı.

Tod TV’nin, kendi internet sayfasında duyurduğu bu resmi bilginin arkasında durmasını ve paket kapsamında taahhüt edilen şekilde aynı anda birden fazla cihazda izleme imkânını sağlamasını talep ediyorum. Kampanya veya paket koşullarında bir değişiklik varsa da bunun açık, şeffaf ve yazılı biçimde tarafıma bildirilmesini istiyorum.