to read complaints and reviews, or file yours. 
19.02.2026 tarihinde saat 16:51’de 0 53*********47 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Turkcell genel merkezden aradığını söyleyerek, başka operatöre geçmiş olmama rağmen Paycell üyeliğimin devam ettiğini, bunun iptalini sağlamak için aradığını beyan etti. Telefona Paycell’den bir onay kodu geleceğini söyledi; ancak herhangi bir kod gelmedi. Kod gelmediğini söylediğim anda telefon yüzüme kapatıldı.
Bunun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve Paycell üyeliğimin olmadığını, böyle bir kaydın sistemlerinde görünmediğini, bu aramanın hile girişimi olabileceğini ilettiler. Bu numaradan yapılan aramanın hile amaçlı olduğunu düşünüyorum.
Söz konusu 0 53*********47 numaralı hattın acilen incelenmesini, gerekli görülüyorsa resmi şikayet ve adli süreçlerin başlatılmasını ve bu tür aramalara karşı kullanıcıların korunması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Bugün saat 21.33’te Paycell’den, hesabım olmamasına rağmen doğrulama kodu içeren bir SMS aldım. Paycell üzerinde daha önce hiçbir kaydım, üyeliğim ya da yaptığım herhangi bir işlem bulunmamaktadır. Kendi numarama bu şekilde bir doğrulama kodu gelmesi beni güvenlik açısından endişelendirdi. Numaramı...
22.01.2026 tarihinde Paycell üzerinde bana ait olmayan, hiçbir bilgisinin bende olmadığı birçok farklı telefon numarasıyla ilişkilendirilmiş hesaplar olduğunu fark ettim. Örnek olarak 050 103 72 451 numaralı hat üzerinden ve benzeri numaralardan Paycell hesabıma sürekli “Hesabınıza şu kadar yükleme ...
Bugün, Paycell hesabım olmamasına rağmen +905*******91 numaralı telefondan aranarak üyeliğimin iptal edileceği ve tarafıma 4000 TL’nin üzerinde bir para iadesi yapılacağı söylendi. Görüşme sırasında ödeme şekliyle ilgili bilgi istendi, ancak şüpheli bulduğum için herhangi bir bilgi paylaşmadan görüş...
Bugün saat 14.40 civarında 0 53******82 **48** numaralı hattan arayan bir kişi, kendisini Turkcell geri ödeme departmanından arıyormuş gibi tanıttı. Konuşma sırasında telefonuma Paycell üzerinden bir doğrulama mesajı gönderdi ve içindeki kodu paylaşmamı istedi, ancak kodu kesinlikle paylaşmadım. Bu...
02 Ekim 2025 tarihinde, Paycell adına arayan sahte bir müşteri temsilcisiyle karşılaştım. Telefonla aranıp ardından SMS yoluyla mesaj aldım. Bu kişiler, beni yanıltarak haksız kazanç sağlamaya çalıştılar. Olay sırasında ne kadar maddi kaybım olduğunu şu an için bilmiyorum. Durumu hemen Paycell müşt...
Yorumlar