to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Turkcell Aramasıyla Paycell Üyeliği İptali Girişimi
19.02.2026 tarihinde saat 16:51’de 0 53*********47 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Turkcell genel merkezden aradığını söyleyerek, başka operatöre geçmiş olmama rağmen Paycell üyeliğimin devam ettiğini, bunun iptalini sağlamak için aradığını beyan etti. Telefona Paycell’den bir onay kodu geleceğini söyledi; ancak herhangi bir kod gelmedi. Kod gelmediğini söylediğim anda telefon yüzüme kapatıldı.
Bunun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve Paycell üyeliğimin olmadığını, böyle bir kaydın sistemlerinde görünmediğini, bu aramanın hile girişimi olabileceğini ilettiler. Bu numaradan yapılan aramanın hile amaçlı olduğunu düşünüyorum.
Söz konusu 0 53*********47 numaralı hattın acilen incelenmesini, gerekli görülüyorsa resmi şikayet ve adli süreçlerin başlatılmasını ve bu tür aramalara karşı kullanıcıların korunması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi Paycell uygulaması içinde “Profil> Yardım Merkezi>Bize Ulaşın” adımlarını izleyerek talebinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell
Henüz bir sonuca varılmadı. Turkcell'e ilgili bir sıkıntım yok. Turkcell adına arayan numara hakkında şikayetim var Paycell e kod gönderimi yapıp gerçekten Turkcell genel merkezmiş gibi kod göndermesi güven sağladı Az daha dolandırılıyordum
Değerli Müşterimiz, 24.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
