Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şüpheli Arama Ve Para İadesi İddiası Hakkında Endişe

profile
Fatma
17 Ekim 2025 16:00
2.127

Bugün, Paycell hesabım olmamasına rağmen +905*******91 numaralı telefondan aranarak üyeliğimin iptal edileceği ve tarafıma 4000 TL’nin üzerinde bir para iadesi yapılacağı söylendi. Görüşme sırasında ödeme şekliyle ilgili bilgi istendi, ancak şüpheli bulduğum için herhangi bir bilgi paylaşmadan görüşmeyi sonlandırdım. Kart veya kişisel bilgilerimi paylaşmadım ve hesabımda şu ana kadar herhangi bir şüpheli hareket fark etmedim.

Bu numaranın kötü niyetli amaçlarla kullanıldığını düşünüyorum. Hem tarafıma hem de başka kullanıcılara mağduriyet yaşanmaması adına Paycell’in bu konuda bilgilendirme yapmasını, ilgili numaranın engellenmesini ve kart bilgilerimi paylaşmamış olmama rağmen herhangi bir para çekme işlemi olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
17 Ekim 2025 16:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Fatma
Fatma
17 Ekim 2025 23:17

Eğer bir hesap açılmışsa söz konusu hesabın kapatılmasını istiyorum, bu hesapla alakalı işlemlerden kaynaklı sorumluluk kabul etmiyorum. Ciner üzerinden de şikayet oluşturdum zaten.

Fatma
Fatma
18 Ekim 2025 11:47

Tarafıma hala bir dönüş yapılmadı

Fatma
Fatma
27 Ekim 2025 10:48

21 Ekim'de tarafıma mail atılarak söz konusu adıma açılmış hesabın kapatıldığı söylendi ancak nasıl teyit edebilirim bilmiyorum. Zira telefon numaralarını aradığımda da geçici süreyle kullanılamıyor diyor. Hafta sonu da yeniden mesaj atıldı talebiniz değerlendiriliyor şeklinde ancak hangi talep, ben mi yaptım üçüncü bir kişi benim adıma mi yaptı bilmiyorum. Tarafıma net bir şekilde dönüş yapılmasını bekliyorum.

31 Ekim 2025 11:33

Değerli Müşterimiz, 31.10.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell Adıma Bilgim Dışında Hesap Açılması Hakkında Şüpheli İşlem

profile
Nurullah
04 Ağustos 2025 21:15
2.495

Bilgim Dahilinde Paycell Adına Para Çekildi

profile
Nazan
21 Ocak 2024 01:05
2.156

Paycell Hesabımdan İzinsiz Netflix Üyeliği Ve Para Çekimi

profile
Alperen
16 Ağustos 2025 21:00
1.016
1
Aspiye sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Paycell Ödemesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Aspiye
09 Ekim 2025 19:57
1.972
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri