to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Adıyla Yapılan Şüpheli Arama Ve Paycell Kodu Talebi
Bugün saat 14.40 civarında 0 53******82 **48** numaralı hattan arayan bir kişi, kendisini Turkcell geri ödeme departmanından arıyormuş gibi tanıttı. Konuşma sırasında telefonuma Paycell üzerinden bir doğrulama mesajı gönderdi ve içindeki kodu paylaşmamı istedi, ancak kodu kesinlikle paylaşmadım.
Bunun üzerine durumu teyit etmek için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, Turkcell’in müşterilerini şahsi numaralardan aramadığını, yalnızca 0850’li veya 444’lü resmi numaralar üzerinden arama yaptıklarını, bu nedenle aramanın şüpheli olduğunu ve kesinlikle hiçbir işlem yapmamam gerektiğini söyledi.
Bu numaranın ve şahısların gerekli incelemeye alınmasını, hem benim hem de diğer Turkcell/Paycell kullanıcılarının korunması için gerekli önlemlerin alınmasını, gerekiyorsa hattın engellenmesi ve konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 34592505 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
