to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 14.40 civarında 0 53******82 **48** numaralı hattan arayan bir kişi, kendisini Turkcell geri ödeme departmanından arıyormuş gibi tanıttı. Konuşma sırasında telefonuma Paycell üzerinden bir doğrulama mesajı gönderdi ve içindeki kodu paylaşmamı istedi, ancak kodu kesinlikle paylaşmadım.
Bunun üzerine durumu teyit etmek için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, Turkcell’in müşterilerini şahsi numaralardan aramadığını, yalnızca 0850’li veya 444’lü resmi numaralar üzerinden arama yaptıklarını, bu nedenle aramanın şüpheli olduğunu ve kesinlikle hiçbir işlem yapmamam gerektiğini söyledi.
Bu numaranın ve şahısların gerekli incelemeye alınmasını, hem benim hem de diğer Turkcell/Paycell kullanıcılarının korunması için gerekli önlemlerin alınmasını, gerekiyorsa hattın engellenmesi ve konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bugün 0538*****17 03 numaralı hattan, Paycell müşteri hizmetleri gibi davranan kişiler tarafından arandım. Aramada kart bilgilerim istendi, bankamdan para çekilmeye çalışıldığı söylenerek beni paniğe düşürmeye yönelik bir dil kullanıldı. Ayrıca, e-Devlet numara sorgulama üzerinden numaralarını sorgu...
Bugün, +90 (533*********39 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, hattımı başka bir operatöre taşıdığım için bugüne kadar ödediğim vergi ve kullanım ücretlerinin Paycell üzerinden iade edileceğini, ayrıca daha önce katıldığım bir kampanyayı iptal etmezsem yaklaşık 850 TL ödeme yapmak zorunda kala...
Bugün Paycell adı altında aranıp numaram üzerinden 3500 TL lik para çekildi. Bu uygulamayı daha önce hiç kullanmadım ve orada adıma başkası tarafından açılan hesabın içerisinde bir kuruş param olmamasına rağmen adıma ne olduğu belirsiz bir araba şirketi adıyla borç takıldı. Ben bu yapılan işlemle il...
0 (534*********54 bu numaradan aradılar ben Turkcell'den müşteri danışmanınız H**** dediler. Kullanmadığınız hediye paketleriniz olduğunu tespit ettik süreleri doldu iptal etmek ister misiniz yoksa ücretli tanımlanacak hattınıza bundan sonra dediler. Evet iptal edelim dedim size bir kod gönderiyorum...
Paycell üzerinden yanıltıldım. Yanıltıcı hesabına para aktardı ve alışveriş yaptı. Ben Paycell kullanıcısı değildim ama dün 0532 *** 54 98 diye bir numara beni arayıp Turkcell müşteri hizmetleri gibiymiş gibi davranıp Paycell'i indirmemi istedi. Çok eski bir Turkcell kullanıcısı olduğum için birikmi...
Yorumlar