to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattım (530*****19) ile ilgili olarak her yıl taahhüt sürem dolduğunda yeni sözleşme tekliflerinde yüksek fiyatlarla karşılaşıyorum. Son olarak 14.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak fiyatların kişiye göre belirlendiği söylendi ve bana herhangi bir indirimli teklif sunulmadı. Eski taahhüt ücretim 20 GB için 681,50 TL iken, yeni taahhüt tekliflerinin en düşüğü 800 TL olarak sunuluyor. Buna karşılık, yeni hat geçişlerinde 40 GB paketin 370 TL’ye verildiğini öğrenmem adil olmadığını düşündürdü.
Her yıl benzer bir sorunla karşılaşıyorum ve sadık bir müşteri olmama rağmen mağdur ediliyorum. Sadece bu platform üzerinden şikayetimi iletiyorum. Turkcell’den beklentim, mevcut müşterilere de yeni geçiş yapanlara sunulan indirimli fiyatlardan yararlanma hakkı tanınması ve bana da indirimli bir yeni teklif sunulmasıdır. Kayseri’de yaşıyorum ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve 70 GB paketim bulunuyor. Taahhüdümün bitmesine 20 gün kaldı. Hattan ve hizmetten memnun olmama rağmen, taahhüt yenileme ücretlerinin çok yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yeni müşterilere 90 GB paket 630 TL olarak sunulurken, bana 830 TL gibi yükse...
Senelerdir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 537****8195 numaralı hattımda 10 GB’lik paketi kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine 7 ay kaldı. Bugün Turkcell uygulamasından paket fiyatlarını kontrol ettiğimde, mevcut müşterilere 20 GB’lik paketin 420 TL’ye sunulduğunu, ancak yeni hat taşıyan müşt...
Turkcell Faturalı hattımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. 20 GB internet içeren paketim için son olarak 571,5 TL fatura ödedim. Taahhüdüm 09.08.2025 tarihinde sona erecek. Turkcell uygulamasında bana sunulan yeni paket seçeneklerine baktığımda, en uygun 25 GB internet paketi 850 TL olarak gösteriliy...
Turkcell faturalı hattım için 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren mevcut tarifemi 271 TL + vergilerle kullanıyorum. Taahhüdüm 19.10.2025 tarihinde sona erecek. Ancak son bir aydır hem online işlemlerden hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, taahhüt yenileme için bana 360 TL’l...
15 yıldır Turkcell Süper Ekstra 20 GB tarifesini kullanıyorum. Şu anda taahhütlü olarak aylık 370 TL ödüyorum ve taahhüdüm 25 Ekim 2025’te sona erecek. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, taahhüt bitiminden sonra en düşük 500 TL’lik bir ücret ödemem gerektiği, daha uygun bir seçenek sunulamayacağı b...
Yorumlar