to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve 70 GB paketim bulunuyor. Taahhüdümün bitmesine 20 gün kaldı. Hattan ve hizmetten memnun olmama rağmen, taahhüt yenileme ücretlerinin çok yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yeni müşterilere 90 GB paket 630 TL olarak sunulurken, bana 830 TL gibi yüksek bir fiyat teklif edildi. Farklı bir operatöre geçip tekrar Turkcell’e dönmek gibi bir süreç yaşamak istemiyorum. Ayrıca, diğer operatörlerde benzer paketler çok daha uygun fiyatlarla sunuluyor. Ben Turkcell ile devam etmek istiyorum ve bana da uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Bu konuda hem uygulama üzerinden hem de 532’yi arayarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm veya teklif sunulmadı. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve mağduriyetimin giderilmesini, mevcut müşterilere de cazip fiyatlar sunulmasını rica ediyorum. Hattım: 5396****75.
Turkcell hattımın taahhüt yenileme sürem bitmesine 23 gün kala müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Mevcut kullandığım 25 GB paket için bana sunula...
Senelerdir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 537****8195 numaralı hattımda 10 GB’lik paketi kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine 7 ay kaldı. Bugün Turkcell uygulamasından paket fiyatlarını kontrol ettiğimde, mevcut müşterilere 20 GB’lik paketin 420 TL’ye sunulduğunu, ancak yeni hat taşıyan müşt...
Turkcell faturalı hattım için Star6gb internet kampanyası kapsamında yaşadığım taahhüt yenileme sürecinde mağdur edildim. Taahhüdümün 20.08.2025 tarihinde sona ereceği bilgisi verilmişken, Temmuz ayında Turkcell tarafından sürekli kampanya yenileme için arandım. Müsait olduğumda mobil uygulama üzeri...
Turkcell faturalı hattımda, 390 TL’ye 60 GB internet ve 1000 dakika içeren Büyük Fırsat paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmak üzere ve birkaç gündür, bugün de dahil olmak üzere 532’den sürekli aranıyorum. Yenileme için bana sunulan teklif ise 70 GB internet ve 2000 dakika için ilk 3 ay 390 TL,...
Yorumlar