to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık beş yıldır Turkcell faturalı hat Platinum müşterisiyim. Buna rağmen uzun süredir yeni müşterilere sunulan avantajlı tarifelerden yararlanamıyor, benzer hatta daha düşük özellikli paketlere benden daha yüksek ücret talep edildiğini görüyorum. Özellikle son sekiz aydır bu durum iyice belirginleşti ve mevcut müşteri olarak kendimi değersiz hissediyorum.
Müşteri hizmetleri ve bayiler bu konuda yardımcı olmak yerine talebimi önemsemiyor, daha uygun bir tarife ve yüksek internet içeren paket talebimi dikkate almıyorlar. Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısı olarak, yeni müşterilere sunulan seviyede ya da ona yakın, daha uygun fiyatlı ve yüksek internet içeren bir tarifenin tarafıma da sunulmasını istiyorum. Bu konuda tarafıma geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Turkcell Platinum faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce kontrat sürem sona erdi ve kontrat yenileme dönemine girdim. Ancak mevcut müşterilere sunulan paket fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu gördüm. Kontratım bittiği için faturam iki katına çıktı ve tarifenin sona erdiğine d...
2010 yılından beri Turkcell müşterisiyim ve bugüne kadar hattımı hiç başka bir operatöre taşımadım. Ancak uzun süredir, sadık müşterilere yeterli ilgi gösterilmediğini düşünüyorum. Faturalı hat kullanmama rağmen bana uygun, avantajlı bir paket sunulmuyor. Ayrıca, yeni gelen müşterilere çok cazip kam...
Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve bir dönem Platinum hat da kullandım. 1 yıllık taahhüdüm bittikten sonra, 'yeni avantajlı tarifeler' adı altında tarafıma sunulan tarifelerin bir tanesi hariç neredeyse hepsinin normal fiyattan sunulduğunu ve gerçek anlamda bir avantaj içermediğini gördüm. İsim olar...
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Tarife değişikliği yapmak istediğimde uygulamada karşıma uygun fiyatlı paketler çıkmıyor. Eski müşteri olmama rağmen bana sunulan paketler yeni müşterilere göre çok daha pahalı. Turkcell mağazalarına gittiğimde ise bana ihtiyacımı karşılamayan, yüksek ...
Yaklaşık 30 yıldır Turkcell Platinum faturalı hat kullanıcısıyım. Kontratım haziran ayında sona erdi ve son dönemde faturam 471 ila maksimum 500 TL arasındaydı. Ancak kontrat bitimiyle birlikte bana yeni teklif edilen ücret 1001 TL oldu. Üstelik, yeni Turkcell müşterilerine sunulan fiyatlar bile mev...
Yorumlar