to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye 30 GB Kolay Paket Teklifi Sunulmaması
Yaklaşık 15 senedir Turkcell hattı kullanıyorum ve bu hattımı aktif olarak kullanan sadık bir müşteriyim. Buna rağmen uzun süredir hattıma doğru düzgün, makul fiyatlı Kolay Paket teklifleri çıkmıyor, bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Özellikle en az 30 GB içeren ve daha uygun fiyatlı paketler görmek istiyorum ancak bu hatta böyle avantajlı Kolay Paketler sunulmadığını fark ediyorum.
Yaklaşık 5–6 senedir bu sorun devam ediyor. Aynı zamanda 5–6 adet hat kullanıyorum, diğer hatlarımda bu kadar sıkıntı yaşamazken özellikle bu hattımda paket konusunda sorun çıkarıldığını düşünüyorum. Hattım 5373**17** numaralı hatta kayıtlıdır.
Bu kadar yıldır müşteri olmama rağmen bana özel, uygun fiyatlı ve en az 30 GB içeren Kolay Paketler sunulmasını, diğer hatlarımda gördüğüm veya benzer kullanıcıların alabildiği avantajların bu hattıma da tanımlanmasını istiyorum. Sadık bir müşteri olarak bu konuda incelenme yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Bu kapsamda yıllık aboneliğinizin sona ermesi halinde SMS ile bilgilendirme yapılmaktadır. Faturanıza mevcut paketinizin indirimsiz bedeli yansıyacaktır. Size özel kampanyalarımızı Turkcell uygulamasından inceleyebilirsiniz. Dilerseniz numaralı hattımızı ücretsiz arayarak mevcut tarife ve kampanyalarımızla ilgili bilgi alabilir, dilerseniz yeni tarife ve kampanyalarımıza abone olabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
