to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 29 yıldır Turkcell hattımı aralıksız ve sadakatle kullanıyorum, hattımı ne değiştirdim ne de kapattırdım. Buna rağmen bugün geldiğim noktada, Turkcell’e yeni gelen bir müşteriden neredeyse iki kat fazla ücret ödüyorum ve bunu büyük bir adaletsizlik olarak görüyorum.
Şu anda Dev Platinum Star 240 GB faturalı paket kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır ücretlendirmem bu şekilde yüksek devam ediyor. Paket yenilemem gerektiğinde ise bana yalnızca 30 GB için dahi yaklaşık 1000 TL civarında bir ücret çıkıyor. Yıllardır aynı operatöre bağlı kalan, düzenli ödeme yapan ve sadakat gösteren bir müşteri olarak kendimi kesinlikle değer görmüyor hissediyorum.
Turkcell’den beklentim, yeni gelen müşterilere sunulan fiyatlardan aşağı kalmayacak, en az onlar kadar avantajlı, mümkünse daha iyi bir teklifin tarafıma sunulması ve uzun yıllardır devam eden sadakatimin fiyatlara olumlu şekilde yansıtılmasıdır. İletişime geçilerek, hattım için adil ve makul bir tarifeye geçişim konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
İlgili hattım: 5326****86.
Yaklaşık 7–8 yıldır Turkcell Platinum kullanıcısıydım. İlgili ve alakalı davranılmadığını düşündüğüm için hattımı farklı bir operatöre taşıdım. Taahhüt sürem bitmesine sadece 7 gün kalmışken, 1.250 TL olan faturamın üzerine 1.550,02 TL taahhüt bedeli yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hay...
Turkcell Platinum paket kullanan ve hat üzerinden sürekli hücresel veriyle internete giren biriyim. 5318****25 numaralı hattımda paketim her ayın 20’sinde yenileniyor ve ben özellikle bu nedenle 60 GB internet paketi tercih ediyorum. 20 Şubat’ta paketim yenilendi, üzerinden sadece bir gün bile geçm...
Turkcell hattım olan 530 *******18 numaralı telefonum için 2025 Mayıs ayında Dev Platinum Star 240 GB yıllık paket satın aldım. Bu paketi Mart 2026 tarihinde, Mayıs 2026’daki paket bitiş tarihimi beklemeden yeniledim. Ancak Akıllı Turkcell sistemi, paketi Mayıs 2026’daki sürem bitmeden yenilediğim g...
Turkcell gnç Platinum Favorim 150 GB faturalı tarifesine iki gün önce t** t*** müşterisiyken geçiş yaptım. Pakette sosyal medya için 100 GB, genel kullanım için 50 GB internet sunulmasına rağmen kullanımım bu şekilde yansımamaktadır. 06.01.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Turkcell mobil uygulama...
Yaklaşık 5 yıldır Turkcell Platinum hattı kullanıyorum ve uzun süredir aynı operatöre bağlı kalmama rağmen, yeni üye olan kişilerin benim kullandığım paketten daha üst paketleri benden çok daha ucuza kullanabildiğini görüyorum. Buna karşılık ben her ay neye göre belirlendiği belli olmayan, mantıksız...
Yorumlar