Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sadece 2-3 GB İçin 550 TL: Turkcell’in Aşırı Fiyatlandırması

368

Turkcell’de faturasız wi‑fi data hattı kullanıyorum. Aylık kullanımım en fazla 2‑3 GB olmasına rağmen, tali bayilerin bana söylediğine göre en düşük data paketinin bile aylık 550 TL olduğunu öğrendim. Bu kadar düşük kullanım için bu tutarın alınmasını açıkçası fahiş ve tüketiciyi zorlayan bir ücretlendirme olarak görüyorum.

Aralık ayından beri hattımı bu şekilde kullanıyorum ve en son şubat ayı başında 550 TL’lik yükleme yaptım. Sadece birkaç GB internet kullanmak için bu seviyede bir ücret ödemek zorunda kalmak beni hem maddi hem de manevi olarak rahatsız ediyor.

Turkcell’in düşük internet kullanan müşteriler için daha makul, uygun fiyatlı data paketleri sunmasını ve mevcut hattım için de kullanım miktarımla orantılı, daha adil bir ücretlendirme yapılmasını istiyorum. İlgili data hattının 0533 023 53 75 numaralı faturasız wi‑fi data hattı olduğunu, ayrıca bana ulaşılabilecek iletişim numaramın da 0533 019 66 78 olduğunu belirtmek isterim.

7 Mart 14:39 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

7 Mart 14:52

Değerli Müşterimiz, 07.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aşırı Fatura Ve Yetersiz Veri İçin Haksızlık Şikayeti

703

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ancak son 10–12 aydır paket fiyatlarındaki artışlar ve sunulan tarifel...

Turkcell Tarife Ücretindeki Aşırı Artış Ve Yetersiz Veri Hakkı

395

Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Ancak son dönemde hattıma uygulanan tarife ücreti nedeniyle ciddi bir ...

Aylık 39 GB Kullanımına Rağmen Faturalar 5 Bin TL’ye Çıktı

320

Turkcell hattım benim üzerime kayıtlı ve uzun süredir faturalarımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Normal şartlarda a...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Satın Aldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Turkcell SatınAldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell İnternet Sorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Turkcell İnternetSorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell'de Hat Çok Yavaş Ve Çekmiyor

Turkcell'de HatÇok Yavaş Ve Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Rabia
Turkcell Çözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

TurkcellÇözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Murat
Turkcell İnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Turkcellİnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Profil fotoğrafı
Kadir

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri