to read complaints and reviews, or file yours.Dey Elektronik'ten Onaylı İade Ve Değişim Talebine Cevap Yok
Corsair m75 Air Wireless model mouse’umu N11 üzerinden satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası yetkili teknik servis Boğaziçi Teknik Servis’e başvurdum ve A6HEA335803Y4U seri numaralı ürün için iade veya değişim kararı verildi, buna ilişkin resmi rapor tarafıma iletildi.
Yaklaşık 1 haftadır Dey Elektronik ile bu iade/değişim raporuna istinaden işlem yapılması için iletişime geçmeye çalışıyorum ancak e-posta gönderdiğim halde hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. İade ve değişim kararı resmi olarak onaylanmış olmasına rağmen firmanın süreci yürütmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Dey Elektronik’in, teknik servis tarafından verilen iade/değişim kararını ivedilikle uygulamasını, ürünüm için raporda belirtilen şekilde iade ya da değişim işlemini tamamlamasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Çok kötü kurumsaldan aşırı uzak bir firma. Müşteri hizmetleri var ancak kesinlikle yardımcı olmak için değil yardımcı olmamak için kurulmuş. Sadece söylediği mail adresine yazmanız gerektiği. Mail adresinine yazsanızda cevap vermiyorlar.
