to read complaints and reviews, or file yours.Risk Merkezi Güncellenmeyince Kredi Kullanamıyorum
Turkcell risk merkezi güncellemesi yapmıyor. Turkcell'e olan tüm faturalarımı ödedim, ancak halen E-Devlet risk merkezi raporunda faturalarım ödenmemiş olarak görünüyor. Bu nedenle kredi ve kredi kartı kullanamıyorum. Acilen sorunun çözülmesini istiyorum. Turkcell ile defalarca iletişime geçtim, ancak konuyu bilen veya anlayan tek bir kişiyle görüşemedim. Tüm çalışanlar yetersiz ve hiçbir konuda bilgili değiller. Artık hakkımı yasal yollarla arayacağım.
Gelişme
Turkcell, Risk Merkezi raporunu güncellemiyor, Hiçbir borcum olmamasına rağmen Risk merkezi raporunda borcum var gözüküyor. Kredı ve kredi kartı kullanama engel OLUYOR, Findeks kredk notum sabit kalıyor bu sebepten dolayı Turkcell pişmanlıktır, kredı notunuz bozulsun istemiyorsanız Turkcell kullanmayın, fatura gecikince risk merkezıne. Bıldırım gönderiyor, borcu ödüyoruz risk merkezini güncellemiyor
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Hiçbir Turkcell çalışanı sorunu çözemiyor, defalarca kez aradım, talep oluşturdum hiçbiri hiçbir şey bilmiyor
Merhaba Alican Bey, Sizi 09.07.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Alican Bey, Sizi 09.07.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Alican Bey, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
