Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Recom Alacak Yönetimi Ve Turkcell

profile
27 Şubat 2024 20:22
1.227

Bir e-posta adresi, Turkcell faturanıza ilişkin bir borcunuz olduğunu belirterek, ödeme yapmanız için talimatlar veriyor ya da sizinle iletişime geçmek istediklerini ifade ediyor. Bu durum üç kez tekrarlandı. Turkcell kullanmadığım halde bu tür e-postalar alıyorum ve bu durumdan rahatsızlık duyuyorum. Merak ettiğim konu, Turkcell'in kendi adını kullanan bir firmaya karşı neden bir önlem almadığıdır. Turkcell ile iletişime geçtim, ekran görüntüsünü gönderdim ancak benden kimlik fotokopimle birlikte dilekçe yazmamı ve bunu kendilerine göndermemi isteyen bir yanıt aldım. Bu durumun çözümü için daha etkin bir yöntem beklerdim.

28 Şubat 2024 08:12 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

28 Şubat 2024 08:12

Değerli Müşterimiz, Hattınız ile ilgili inceleme yapılabilmesi için imzalı dilekçe ve kimliğinizi irtibat numaranızla birlikte [email protected] üzerinden e-posta ile iletmeniz durumunda memnuniyetle yardımcı olacağız. Dilerseniz yukarıda belirttiğimiz belgelerle birlikte Turkcell mağazalarından da başvurabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinde yer alan "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Başkasının Borç Bilgileri Sürekli Bana Geliyor, Mağdur Ediliyorum

profile
21 Mayıs 2025 01:11
601

Bana Ait Olmayan Fatura Borcu SMSleri Rahatsızlık Veriyor

profile
Nevzat
28 Eylül 2025 14:03
402
2
Safak sonuçtan memnun değil

Bilgim Dışında Başkalarına Ait Faturaların E-posta Adresime Gönderilmesi

profile
12 Mayıs 2025 13:17
233
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Başkasına Ait Faturalar Yüzünden Sürekli Rahatsız Ediliyorum

profile
16 Temmuz 2025 15:43
238
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri