Ray Sigorta İddialı Aramalar İçin Turkcell’den Hızlı Soruşturma Talebi

13 ve 16 Mart tarihlerinde maddi hasarlı trafik kazamla ilgili Ray Sigorta üzerinde açık olan hasar dosyam sonuçlanmadan, Turkcell hattı olduğunu gördüğüm 0 (530*********83 ve 0 (536*********91 numaralı telefonlardan arandım. Kendilerini ekspertiz firması gibi tanıtıp, dosyamda karşı tarafın %100 kusurlu çıktığını söyleyerek haklarımın alınabilmesi için acilen notere gidip kendilerine vekalet vermem gerektiği yönünde ısrarcı bir şekilde yönlendirme yaptılar.

Bu kişilere sorular sorup detay istedikçe, ilk numaradaki kişi dolandırıcı olduklarından şüphelendiğimi anladığında telefonu yüzüme kapattı, ardından tekrar aradığında da “sizinle konuşmak istemiyorum” diyerek beni engelledi. Diğer numaradaki kişi ise son derece sakin ve profesyonel bir dille konuşmaya devam etti. İnternette yaptığım kısa bir araştırmada, ikinci numara hakkında 3 yıl öncesine ait benzer içerikli bir şikayet gördüm ve buna rağmen aynı yöntemle hâlâ insanları aramaya devam ediyor olmaları beni gerçekten tedirgin etti.

Bu iki numaranın Turkcell hattı olması nedeniyle, gerekli kimlik doğrulama ve incelemelerin Turkcell tarafından acilen yapılmasını, bu numaraların olası dolandırıcılık amacıyla kullanılıp kullanılmadığının araştırılmasını, uygunsuz bir durum tespit edilirse hat sahipleri ve bu yapıyla ilişkili kişilere yönelik gereken işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür aramalara yönelik kayıtların, gerekmesi halinde resmi mercilere sunulmak üzere saklanmasını ve benzer durumların önlenmesi için Turkcell’in daha etkin tedbirler almasını bekliyorum.