to read complaints and reviews, or file yours. 
TV+’a yıllık Premium paket üyeliği satın alırken özellikle Real Madrid maçlarını izlemek için bu aboneliği tercih ettim. Ancak üyeliğimin başlangıcından itibaren izlediğim tüm maçlar maksimum 480p kalitesinde oluyor ve daha yüksek çözünürlüğe kesinlikle çıkmıyor. Bu sorunu telefon, laptop ve televizyon üzerinden, farklı cihaz ve bağlantılarla denememe rağmen her seferinde aynı şekilde yaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak TV+ müşteri hizmetleriyle görüştüm, benden destek kaydı açmam istendi. İki kez destek kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözümsüz kaldı.
Başından beri yaşadığım bu görüntü kalitesi problemleri ve destek taleplerime dönüş yapılmaması nedeniyle TV+ yıllık Premium üyeliğimin ceza yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
TV+ 1 yıllık aboneliği 3 hafta önce satın aldım ancak televizyon dışındaki tüm cihazlarda görüntü kalitesi düşük. Hem PC'de hem de telefonda 480p kalitede yayın yapılmakta. Müşteri hizmetlerini aradım ve mail yoluyla da iletişime geçtim. Mailde benden bazı bilgiler için resim ve videolar istediler. ...
TV+ Premium paket kullanıcısıyım ve Android TV üzerinden iki gündür, 15.12.2025 tarihinden itibaren sürekli 800 p2004 s hatası alıyorum. Bu hata nedeniyle ne televizyon üzerinden ne de mobil uygulama üzerinden TV+’ı hiç kullanamıyor, yayın izleyemiyorum. Sorunu çözmek için uygulama üzerinden aranma...
TV+ Premium hizmetini Samsung Smart TV RU7400 model cihazımda kullanmak üzere 2 gün önce yıllık 960 TL ödeme yaparak üye oldum. Ancak TV+ uygulamasında sürekli yayın donma sorunu yaşıyorum. Yayın 10-15 saniyede bir donarken, müşteri hizmetleriyle görüşmem sonrası bu süre 30 saniye ile 2 dakika arası...
Premium TV Plus paketimi yaklaşık 5-6 aydır iptal edemiyorum. Tüm iptal yöntemlerini (mobil uygulama, müşteri hizmetleri, web sitesi) denememe rağmen başarılı olamadım. Uygulama üzerinden satın aldığım belirtiliyor fakat tüm kontrol ettiğim yerlerde böyle bir abonelik görünmüyor. Bu süreçte müşteri...
TV Plus Premium paketini yaklaşık 25 gündür düzgün şekilde kullanamıyorum. Özellikle akşam saatlerinde televizyonu açtığımda sürekli donmalar yaşanıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Sorun başladığından bu yana müşteri hizmetleriyle 15-20 kez görüştüm, her defasında “teknik ekip ilgileniyor” deniler...
Yorumlar