Kredi Kartı İadesinin Gecikmesi Ve Yanıt Yokluğu

Moda Çelikler’den bayramdan önce bir elbise siparişi verdim, ürünü beğenmediğim için yine bayramdan önce kargo ile iade ettim. İadeyi kabul edip WhatsApp üzerinden bana 5-14 gün içinde ücretin kredi kartı hesabıma yatırılacağını söylediler.

Ancak üzerinden bu süre geçtiği halde 1.130 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Ödeme kredi kartı ile yapılmıştı ve işlemler sırasında ismim Öznur A*** olarak geçiyor. Defalarca beklememe rağmen herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme alamadım.

İade sürecimin bir an önce tamamlanarak 1.130 TL tutarındaki ödemenin kredi kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.