to read complaints and reviews, or file yours. 
Premium TV Plus paketimi yaklaşık 5-6 aydır iptal edemiyorum. Tüm iptal yöntemlerini (mobil uygulama, müşteri hizmetleri, web sitesi) denememe rağmen başarılı olamadım. Uygulama üzerinden satın aldığım belirtiliyor fakat tüm kontrol ettiğim yerlerde böyle bir abonelik görünmüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, kayıt oluşturuldu ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sorunum çözülmedi. Her ay 100 TL ödeme yapmaya devam ediyorum. İstanbul’da hizmeti kullanıyorum.
Artık mağduriyetimin giderilmesini, gereksiz yere tahsil edilen ücretlerin iadesini ve aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
06.08.2025 tarihinde TV+ Premium yıllık üyeliği için 950 TL ödeme yaptım. Ancak hizmeti beğenmediğim için aboneliğimin iptalini ve ücretimin iadesini talep ettim. TV+ müşteri hizmetlerini telefonla arayarak bu isteğimi ilettim fakat ücret iadesi yapılamayacağı belirtildi. En azından bir aylık kullan...
TV Plus Premium üyeliğimi iptal edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım e-posta gönderdim hiç kimse sorunumu çözmedi. Bir yetkili birim bile dönüş yapmadı. Böyle bir uygulama görmedim. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum. Tv Plus paketimi hiçbir şekilde iptalini yapamıyorum
Turkcell TV Plus Premium paketinin uygulama üzerinden iptali mümkün olmuyor. Web sitesi üzerinden de iptal edilemiyor. Tarih 01.11.2023'te e-posta göndererek paketin yenilenmemesini talep ettim, fakat 09.11.2023 tarihinde paket yenilenmiş ve hesabımdan 39.99 TL tahsil edilmiş. Müşteri hizmetlerini a...
TV Plus Premium hediye paketini aldım ancak iptal edemiyorum. Yardım edebilir misiniz? Aksi takdirde ücret ödemek zorunda kalacağım. Arıyorum ancak iptal işlemi gerçekleşmiyor. Ne yapmam gerektiğini lütfen bana söyleyebilir misiniz? Uygulama üzerinden de, web sitesinden de iptal işlemi yapılamıyor. ...
Turkcell TV+ Premium devam paketiyle ilgili olarak, bana hiçbir onay veya bilgilendirme yapılmadan 129,99₺ ücret yansıtıldı. Uygulamayı hiç açmadığım halde bu ücretlendirme gerçekleşti ve benzer bir durumu daha önce de yaşadım. Ücret alırken tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İptal işlem...
Yorumlar