to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik İptal Edilemiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Premium TV Plus paketimi yaklaşık 5-6 aydır iptal edemiyorum. Tüm iptal yöntemlerini (mobil uygulama, müşteri hizmetleri, web sitesi) denememe rağmen başarılı olamadım. Uygulama üzerinden satın aldığım belirtiliyor fakat tüm kontrol ettiğim yerlerde böyle bir abonelik görünmüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, kayıt oluşturuldu ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sorunum çözülmedi. Her ay 100 TL ödeme yapmaya devam ediyorum. İstanbul’da hizmeti kullanıyorum.
Artık mağduriyetimin giderilmesini, gereksiz yere tahsil edilen ücretlerin iadesini ve aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Hala bilgi gelmedi
Merhaba Betül Hanım, Şikayetinizle ilgili 14.10.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
