to read complaints and reviews, or file yours.
Taze Çiçek üzerinden dün verdiğim ve tutarı 969 TL olan d48074641 numaralı çiçek aranjmanı siparişimle ilgili ciddi bir ...hayal kırıklığı yaşıyorum. Satış sayfasındaki görsele göre seçtiğim aranjmanla bana gönderilen aranjman hem görünüm hem de içerik olarak belirgin şekilde farklıydı. Ayrıca teslim t
"Dün ürün teslimatım yapıldı ve ilgili mağazadan yetkili beni arayarak süreci takip etti, teşekkür ederim. Bu süreci LCW takip edeceğini biliyordum ancak sitesinden kargo takibi yapılamayan ve müşteri hizmetlerine asla ulaşılamayan bir kargo firması ile çalışılmaması gerektiğini düşünüyorum."
Kargoist firması aracılığıyla LCW uygulaması üzerinden verdiğim 25100500023...71 numaralı siparişim, 5510*******15 takip numarasıyla 5 gün önce kargoya v
Kargoist firması üzerinden LCW Palladium AVM mağazasına teslim edilmesi gereken 5510*******15 takip numaralı kargom 4 gü...ndür tarafıma ulaşmadı. Kargoist’in kendi sistemi üzerinden durum sorgulaması yapamıyorum ve müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Kargonun iç
"Müşteri ilişkileri tarafından çok hızlı arandım hemen ilgili mağazaya yönlendirme yaptılar. Aynı dakikalar içerisinde mağaza yetkilisi tarafından arandım ve konu hakkında yardımcı olacaklarını belirttiler. Sonrasında memnuniyet araması da gerçekleşti. Gerçekten muhteşem bir şikayet yönetimi süreciniz var tebrik ederim. ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Standardı belgeniz var mı bilmiyorum, araştırmadım doğrusu ama sonuna kadar hak eden bir firmasınız. Emeği geçen tüm arkadaşlara teşekkür ederim."
01.05.2025 tarihinde altüst askıda takım olarak satılan basic bir eşofman t...akımı aldım. Askıda üstün bedenine baktım s beden aldım denemeden kasaya gi
"Vodafone tarafından ücret iadesi onayı için aranmışım duymamışım. Sonrasında iade mesajı geldi. Ancak iadenin gerçekleşmesi için Vodafone ücret iadesi sorgulama ekranına girerek IBAN bilgisi paylaşmam gerekiyormuş. Ben ödeme yaptığım karta geri iade yapılır diye düşünmüştüm. Birkaç gün sonra iade gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerini aradığımda bu bilgiyi öğrendim ve sonrasında site üzerinden ücret iadesi talebi oluşturdum. Gelen ücret iadesi mesajı içeriğinde; ücret iadesi talebinin internet sitesi üzerinden oluşturulması gerekliliği bilgisinin yer alıyor olması süreç açısından iyileştirme önerimdir. Teşekkürler..."
16.11.2024 Tarihinde Vodafone operatörüne olan paket üyelik tarifem son bul...du. 16.11.2024 gecesi numaramı e-sim ile Turkcell operatörüne taşıdım. Buna
"Konu ile ilgili sonuçlanana kadar müşteri temsilcileri düzenli aralıklarla arayarak beni bilgilendirdi, teşekkürler."
Bir ürün transferinde teslimat günü kaynaklı sorun yaşandığı için ücret iad...esi talep etmiştim. 28 Kasım'da dönüş almıştım, 14 iş günü geçmesine rağmen